一直想从事医学工作？喜欢帮助别人吗？从医疗接待员开始就是适合您的工作。如果您不太确定从哪里开始，我们提供了创建成功的医疗接待员简历的建议和工具。

决定是否想以专家身份进入医疗保健行业的一种方法是从医疗接待员开始。开始可能比您想象的要容易。如果您已经有办公室接待员的经验，那么担任医疗接待员也是一种专业化的好方法。 “我真的可以和病人一起工作吗？”你可能会问。当然，一份出色的简历将帮助您实现这一目标。

芊芊简历 旨在帮助您通过一份能够赢得工作的医疗接待员简历从人群中脱颖而出。作为国际领先的人力资源建议来源，我们开发了 300 多个特定职业的简历指南和简历样本，旨在为专业人士的下一步职业发展做好定位。

本指南以及相应的医疗接待员简历示例将向您展示如何：

• 创建一份医疗接待员简历，反映您对行业和工作环境的了解
• 确定最佳的简历格式来构建您的医疗接待员简历
• 定制简历的风格和基调，以吸引招聘专业人士的注意，同时首先使其通过申请人跟踪系统过滤器
• 优化每个简历部分的影响：标题、摘要、工作经历、教育背景和技能
• 应用简历布局和设计提示来展示您作为优秀医疗接待员候选人的特质。

请记住，成功的第一步是踏入求职面试的大门。

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医疗接待员做什么的？

医疗接待员是护理环境的代表。作为一名医疗接待员，您将为诊所的氛围定下情感基调。您是电话中友好的声音、高效的预约制定者、挫折和忧虑的倾听者。 

当今的医疗领域

许多不同类型的医疗机构提供患者护理，包括这些常见的医疗机构。

家庭医疗诊所：这些诊所的全科医生通常是所有年龄段患者的主要医疗保健提供者。 

专业实践：这些机构的医生从事某些医学专业，例如皮肤科或心脏病学。

医院：接待员可能驻扎在医院的正门或不同部门内。

私人诊所：私人诊所的医生单独或以小组形式工作。

大型团体诊所：这些诊所由大型医疗保健企业运营，医生从事相同的专业或提供不同的专业知识。

所有这些医疗保健机构都依赖于风度翩翩且专业的医疗接待员。您对不同类型的中心和每个中心提供的服务的了解将有助于您确定求职方向和重点，以便您可以相应地定制每个工作申请。 

如果您立志从事医疗接待员职业，那么您的选择是明智的。根据美国劳工统计局的数据， 2019 年至 2029 年间，各类医疗保健职业的就业人数将增长 15%。随着医疗保健总体需求的不断增长，对接待员的需求也可能会增长。这使得医疗接待成为比办公室接待更好的选择，预计办公室接待将以每年 5% 的速度增长。 

机会就在那里，但您必须知道如何克服障碍，以实现在适合您的环境中工作的目标。 

如何撰写医疗接待员简历

撰写医疗接待员简历的第一步是了解要包含哪些部分。您的简历应包含以下内容：

• 简历摘要（也称为个人简介或个人陈述）
• 工作经历部分
• 教育板块
• 简历技巧部分

成功的医疗接待员简历与任何其他销售媒介的共同点是，风格、语气和信息应该适合与您交流的人。在这种情况下，它是代表医疗机构的招聘经理，可能是办公室或诊所经理、医院管理员或人力资源部门，或者招聘机构。

尽可能调查有关您所申请的工作的一切：地点和人员。特别是尝试向招聘经理提供姓名和面孔，如果不是同一个人，那么谁将成为您的老板。写你的简历就好像你正在回答尚未被问到的面试问题一样。谁知道？它可以为真正的面试打开大门，让你发现你领先于其他候选人。

为医疗接待员选择最佳的简历格式

最常用的按时间顺序排列的简历格式几乎适用于任何职业的求职者，特别是如果他们的工作经历遵循一系列员工职位的线性路径。在简历部分，雇主/工作场所按从最近日期到最早日期的相反顺序组织了进步的工作经验和成就。对于大多数已经在该领域拥有经验或具有其他类型的办公室或行政支持背景的医疗接待员求职者来说，这可能是一个不错的选择。

替代简历格式有时适合那些刚进入职场或正在改变职业的人，或那些具有更多不同职业背景的人。其中包括一些具有项目背景的个体经营专业人士，非常适合功能性简历格式。其他功能性简历强调专业技术

简历摘要示例：让它闪耀

个性在医疗接待员的工作中发挥着重要作用，而这是展现个性的一个地方。通过精彩的总结让自己从人群中脱颖而出！这两个简短的想法可能是您成功的关键。在这里，您可以展示自己的身份以及为什么您会成为一名完美的医疗接待员。你总是想让自己听起来很专业，但注入一点个性是一个不错的主意，尤其是因为你是诊所的代言人。使用主动动词和描述性语言。您不必担心面对空白页，因为本指南和简历构建器将引导您完成撰写精彩摘要的过程。

Poor：我喜欢和病人交谈。优秀：善于与患者沟通，情绪开放，富有同情心且高效。并非每份简历都包含摘要，并且对其价值的看法也存在分歧，但以下是认真考虑简历的一些原因：

1. 通过改变重点、添加或删除技能，可以轻松地针对每项工作定制摘要。
2. 如果您处于职业生涯早期，或者想转行，您可以使用该摘要来说服雇主您适合这份工作。
3. 如果您可以在告诉您梦想的雇主您是谁的同时插入一些 ATS 关键字，那么您将拥有更多权力！

关键词和词云

除了为你的摘要添加一些色彩和个性之外，另一个因素是根据你正在申请的职位列表定制这个职业故事。虽然拥有一个通用的摘要模板是个好主意，但在尝试获得面试机会时，您应该始终让您的简历针对特定职位变得锋利。因此，请仔细阅读广告中的职位要求以及职位描述的语言和常用词语，以增加您的机会。 

职位列表可能会用行话或令人困惑的语言编写。相反，他们可能不会提供太多细节。澄清潜在雇主想要什么的一种方法是将列表插入 Wordle.com 或 Worditout.com。这些服务创建的词云会立即告诉您哪些词最常使用。然后，定制你的简历，突出地包含这些词。

词云可帮助您明确 ATS 系统正在搜索哪些词。云图像中的单词越大，您的潜在雇主就越有可能对 ATS 进行编程以突出显示它。因此，在简历中使用这些词符合您的最大利益。请记住，如果您想让别人看到您的简历，您必须通过 ATS。由于摘要是对您的职业性格的更广泛的概述，因此它应该稍微涉及您最重要的成就、与工作相关的里程碑和品质。 

就业经历样本：为成功而组织

这是你简历的核心。确保它易于阅读并突出显示您的所有职业成就。大多数简历按时间倒序列出职位，换句话说，从最近到最旧，这就是我们建议的。如果您的相关经验较老或刚刚开始您的职业生涯，您可能需要考虑其他方法。仅当您有额外的空间需要填写时，才添加额外的部分，例如课程或认证。您的优先事项应该是您的摘要、工作经历和成就。

适合工作的经验

请记住，您是办公室的第一联系人。雇主将寻找能够很好地代表他们的人。您的简历必须明确表明您符合要求。您在工作经历部分没有自我表达的空间，但请确保您的经历适合该工作。每个列表都应突出您的职业风范、技术和人际交往能力。

想想本指南已经列出的重要技能。使用要点和主动动词，在您的描述中列出突出这些技能的成就，即使该工作似乎与医疗接待没有直接关系。

关注成就而不是列出技能。硬数据总是一个优点

省略不适用于医疗接待的职责。您无需列出您在每项工作中完成的所有事情。要有选择性。排序要点时要慎重。把你最令人印象深刻的成就放在第一位，这样它们更有可能引起招聘人员的注意。考虑使用 CAR 格式来描述：您面临的挑战、您采取的行动和结果。例如，如果您在过去的工作中简化了流程或开发了新系统，那么这是展示您成就的好方法。 

不确定哪些经验有帮助？您是否曾在非医疗行业担任过客户服务职务？考虑一下你的成就。客户服务是医疗接待员工作的重要组成部分。以下是一些描述示例： 

好的：通过电话和亲自与患者预约。

好：通过开发有条理的呼叫脚本提高预约安排效率和患者满意度。

很棒：安排预约的时间减少了 25%，患者等待时间减少了 15%。

医疗接待员教育实例

展示你所知道的。你学到了很多东西；在这里，您可以让它为您服务。医疗接待员只需要高中文凭，但如果您有任何专上课程或学位，那就太好了！ 

如果您接受过医学术语、健康职业课程或计算机技术方面的培训，您就可以从人群中脱颖而出。确保在您的教育部分列出这些课程，并使您的列表易于阅读。

医疗接待员的学术准入门槛是高中文凭。尽管情况可能如此，但您需要将您的申请提升到仅满足此资格的申请之上。问自己以下问题：

• 你在高中学过解剖学课程吗？
• 您是否参加过任何其他包含医学术语的课程，例如健康职业课程？
  • 这些都是值得简历的。
• 您是否参加过要求您使用文字处理软件或电子表格的课程？
  • 这是两项更有价值的技能。

您可以在摘要中列出您参加过的任何课程，或者在简历中创建一个单独的部分来记录荣誉、奖学金和证书。特别是如果您刚从学校毕业，这些荣誉会给您带来动力。 

简历技能示例部分：您的专业工具

技能是简历中最重要的方面之一。这就是招聘人员和 ATS 评估您的核心工作素质的方式。医疗接待员需要一套与两个不同类别相一致的关键技能：硬技能和软技能。硬技能是技术或行业特定技能，例如软件专业知识或对医学术语的理解。软技能是人际交往能力。这些对于作为患者的第一联系人的专业人员来说非常重要。根据美国医疗保健研究与质量局的 说法，对那些可能生病或担心自己或亲人健康的人表示同情可以为患者带来更好的健康结果。

硬技能

那么雇主最看重医疗接待员的硬技能是什么？扫描引起您兴趣的特定职位列表将帮助您确定优先顺序，但以下是几乎一直出现的技能：

• 基本数据输入和文字处理软件的计算机素养以及学习如何使用新系统的能力
• 预约排程系统知识
• 电话系统知识
• 文书技能，例如准备图表和归档
• 医学术语基础知识

一些医疗实践还要求接待员：

• 收取共付额或付款
• 验证保险信息
• 输入费用和/或处理账单

软技能

软技能在这个专业角色中同样重要。 

雇主对医疗接待员要求的第一软技能是沟通；它无疑是最常列出的软技能。但这意味着什么？您如何突出您的沟通技巧？ 

这比你想象的要容易。患者可能会担心、不耐烦、感到不适或遭受痛苦。他们可能会对等待时间或账单感到愤怒。强调你的同情心以及在困难的情况下保持冷静和愉快的能力。提及您清晰而舒缓的电话声音。强调您以轻快而友好的方式照顾多名患者的能力。 

同事、医生和工作人员要求您准确传达患者提供的信息。您可能还会被要求向工作人员转达信息给患者。当您在工作或学校完成小组项目时，您可能会表现出这种技能。倾听是沟通的一部分。也可以考虑将这项技能添加到您的简历中。您会经常听到医学术语。强调您对这些术语的了解；这项技能可以让你成为更好的沟通者。时间管理在所需的软技能列表中也名列前茅。您必须能够在有多名患者和工作人员的繁忙办公室中工作，并及时完成所有工作。

这会带来组织能力。保持医生的日程安排正确、传递患者信息以及处理其他工作人员要求的任何任务都需要一个一致的流程。请记住，申请人跟踪系统正在分析您的简历中的关键字和短语，这些关键字和短语可以提高您的候选人分数，并让您有更好的机会通过初步筛选。为了增加您的机会，请关注职位列表。其中提到了哪些技能？确保将这些关键字添加到摘要中。如果这一切看起来令人畏惧，不要害怕！ 

简历布局和设计：胜利者的样子

添加创意，但保持干净和专业。您的简历不是展示您对混合字体或创意文本放置的热爱的地方。请记住，您的时间很少，因此干净、无错误的演示文稿至关重要。 

我们的简历生成器提供经过验证的布局选项，以确保您的简历能够顺利解决其他人遇到的问题。它旨在与我们专业制作和经过招聘人员测试的模板 一起使用。

格式错误可能会导致 ATS 无法从您的简历中获取重要信息。通过 ATS 审核后，您有6 秒钟的时间给招聘人员或人力资源员工留下深刻印象。六秒！

适合您的设计

无论你的总结和经验多么出色，无论你对这份工作有多完美，如果你的简历看起来不专业或令人困惑，你就没有机会。医疗接待员应该热情友好且高效。你的简历的设计也应该如此。这意味着以个人风格进行组织，也许是一点色彩或你的图片。

医疗接待员简历的要点

1. 医疗接待是开始健康事业或改变职业的好方法。
2. 医疗保健行业正在不断增长，对医疗专业人员的需求也在不断增长。
3. 分析职位列表以插入关键字，这将帮助您击败申请人跟踪系统并将您的简历交到人们手中。
4. 到达那里后，您有六秒钟的时间留下深刻印象。
5. 写一篇引人入胜的摘要，让您的潜在雇主知道您是谁。这是您将个性注入简历的唯一机会。
6. 用主动动词描述您的职业成就，并考虑使用 CAR 格式。注重结果。
7. 考虑技能，而不是行业部门。您在其他领域的经验可以转化为医疗接待员的价值。
8. 通过列出医疗保健领域的高中和高等教育课程，利用您所有的相关教育。
9. 在您选择的模板上使用我们的编辑器工具，为您的简历增添个性。确保保持它没有错误、干净并展示您的组织能力。