一份出色的电话推销员简历会让招聘人员看到您的声音,从而为您提供面试机会。但是,如何在一份相当干燥的 1-2 页文档中展示您的技能、专业形象和经验呢?
让芊芊简历 为您指路。我们为求职者提供强大的资源,包括250 多个职业的简历指南和简历示例。但我们并不止于此。我们还提供易于使用的简历生成器。让我们帮助您找到自己的声音,并引导您找到下一份出色的电话营销员工作。
本简历指南以及相应的简历示例将涵盖以下主题:
- 电话推销员做什么的?
- 撰写电话营销员简历的提示和技巧
- 电话营销员简历的最佳格式
- 针对简历各部分的建议(摘要、工作经历、教育背景、技能)
- 专业的简历布局和设计提示。
电话推销员做什么的?
电话营销员是打电话推销产品或服务的人。他们的目标是接触目标受众和潜在客户,并提供有关新产品或现有产品的信息。
电话营销员充当远程销售人员,为企业传达信息,以期增加销售额。很多时候,电话营销人员会拨打“推销电话”,或者给那些没有索取产品信息的人打电话。电话营销人员还可能安排有关产品交付、销售会议和服务的预约。他们提供定价信息、处理订单并更新客户帐户。
这项工作的积极一面是,电话营销人员通常可以在家工作,并且可以利用这份工作作为销售职业的垫脚石。
电话营销员就业市场和前景
据 Recruiter.com报道,由于计算机呼叫(俗称“robocalls”)和来电显示技术的出现,电话营销人员的就业市场自 2004 年以来一直在稳步下降。
如何撰写电话营销员简历
正如您的电话将遵循标准结构一样,您的电话营销员也应该恢复。在开始之前,您需要了解简历必须包含的元素。他们来了:
- 简历标题
- 简历摘要(又称个人简介或个人陈述)
- 工作经历部分
- 简历技巧部分
- 教育板块
电话推销员的日子并不轻松。他们经常给潜在客户打电话,但潜在客户可能不乐意听到他们的消息。陌生电话会导致人们在你说话时断开连接,甚至对你大喊大叫。你脸皮一定要厚。
您的电话营销员简历将充当您在招聘人员面前的代表。您需要证明您的勇气并展现您的专业精神才能实现您的目标:面试。
向招聘人员发出呼吁的电话推销员简历将:
- 个性化以满足每个雇主及其需求。
- 展现您的专业风度,就像您在与客户交谈一样。
- 在线申请时使用优化技术以通过 ATS 筛选软件。
克服 ATS 的策略
你会遇到很多拒绝,其中大部分是在你有机会证明自己之前。您不希望在人们看到您的电话推销员简历之前就开始拒绝。您可以通过优化 ATS 来最大限度地减少这种情况的发生。
人力资源部门使用申请跟踪系统来完成扫描申请并完成简历的初步筛选。他们使用算法来提升一些候选人的地位,并将其他候选人送入垃圾堆。
没有保证可以跨越这个障碍的方法,但您可以通过以下方式增加机会:
- 仔细检查职位列表。
- 记下工作要求以及用于描述这些要求的语言。
- 检查你的简历并插入你记下的确切关键词和短语——不要用这些词“塞满”你的简历,招聘人员深谙这个技巧。尽可能用自己的声音写简历。
为电话营销人员选择最佳的简历格式
作为电话营销人员,您可能会有格式化的脚本或结构。您的电话营销员简历格式是向招聘人员展示您知道如何遵循指南的一次机会。因此,我们建议您的简历使用逆时间顺序格式。这种格式主要影响您的工作历史部分,您将在其中列出从最近到最早的工作。
我们已经阐述了这是首选格式的一个原因,但还有另外两个原因:
- 招聘人员偏爱这种格式,因为它可以轻松地让他们看到您最近所做的事情并扫描其他关键信息。
- ATS 软件设置为扫描简历中从最新工作到最早工作的文本。
如果您是职场新人或在就业间隙后返回,我们建议的按时间顺序排列的替代方案或混合格式之一可能是合适的,并且由于电话营销在这些情况下是一个很好的垫脚石,因此请考虑这些选择。对于大多数求职者来说,逆时间顺序是最佳选择。
在我们的相关销售简历示例中查找更多写作和格式设置技巧,包括我们的现场销售专业简历示例、销售代表简历示例和销售助理简历示例。
简历摘要示例:微笑销售
个性在电话营销员的工作中起着重要作用。即使多次遭到拒绝,您也需要保持冷静和愉快。但这只是开始。电话营销实际上是一项销售工作,因此您必须具备优秀销售人员的所有技能和素质。
您的简历摘要(有时称为个人资料)应旨在突出所有这些特征,同时阐述您的就业理由。自我介绍、列举您最大的职业成功并展示您的职业风范 - 全部用 3-4 行即可。查看下面我们的电话营销员简历样本的摘要。
经验丰富、热情的电话营销员,具有出色的客户服务和营销技巧。擅长拨打销售电话,有效传达信息并转达有关产品或服务的信息。致力于代表公司专业、勤奋地工作。善于在高压情况下保持冷静和礼貌。
工作经历样本:回顾你的经历
强有力的行动词和职业成功的亮点使这个电话营销员简历部分成为赢家。使用工作经验部分中的每一项要点来证明您具备成为一名成功的电话营销员所需的条件。下面的简历样本为您提供了撰写项目的模板。
- 研究目标受众并创建要接触的人员和企业列表。
- 制定了内容丰富的音频演示,旨在为潜在客户提供最有价值的信息。
- 回答与我们的服务和产品相关的问题、评论和疑虑。
- 始终保持专业和礼貌。
- 努力了解最新的产品和服务。
技能部分示例:一秒卖掉它
是什么让您成为一名出色的员工和电话营销员?人力资源人员可能会首先查看这个简短的部分,以了解您对这个非常重要的问题的答案。如果你不在这里卖它们,他们就不太可能看上眼。
您的技能部分也是优化 ATS 的好地方。查看职位列表并选择您未来雇主所寻求的特质。即使您以前没有做过电话推销员,您也拥有此职业所必需的其他工作技能或学术经验。查看下面的简历样本部分以获取想法。
- 先进的营销技巧
- 优秀的电话礼仪
- 强大的客户服务能力
- 产品和服务知识
- 创造性解决问题的能力
- 先进的沟通技巧
教育部分示例
此处列出所有学位和证书。任何荣誉或区别也应在此处注明。如果您拥有高于学士学位的学位,您可以省略您的高中。请参阅下面的示例内容。
根据AZCentra l的说法,以下是电话营销员的首要技能:
- 友善
- 优秀的沟通能力
- 产品知识
- 说服力
- 2005-2009 西雅图社区学院,营销助理 华盛顿州西雅图
- 2001-2005 巴拉德高中,高中文凭 华盛顿州巴拉德
简历布局和设计:第一印象
电话营销是一项艰难的业务,您不太可能获得第二次机会。找工作也是如此。这意味着您的电话营销员简历布局和设计必须看起来像听起来一样精彩。使用这些指南来帮助您的设计:
- 保持整洁。远离图形或太多颜色。
- 使用易于阅读的字体。
- 坚持为您的章节使用标准标题。
- 通过改变行长度和使用项目符号列表来避免大块的类型。
如果您不是艺术家或想要简化设计过程,请考虑使用我们经过现场测试的简历模板之一,其中会为您处理最繁琐的格式化任务。
电话营销员简历的要点
- 电话营销可能是一项艰巨的工作,但如果你能做到这一点,它可以成为销售职业的垫脚石。
- 您的电话营销员简历让您有机会在推销自己的候选人资格时展示您的销售技巧。
- 针对 ATS 进行优化的简历可以使面试和垃圾堆之间产生巨大的差异。
- 利用在线简历生成器来加快求职过程,并将您的申请更快地送到雇主手中!