您是否曾经考虑过转行，并想知道自己是否拥有可转移的技能来实现这一目标？
如果您深入研究就业市场上一些最受欢迎的角色的工作职责交叉，您可能会感到惊讶。虽然这个博客中的工作表面上看起来可能有所不同，但许多人会在职业生涯的某个阶段从一个职位换到另一个职位。
在分析您对任何职位的潜在适合性时，根据您考虑的职位描述类型扩展您的视野可能是值得的。
对于本博客中列出的许多角色来说，具有行业内经验总是更可取的，但我们想从每个角色描述中挑选一些工作职责示例，以表明它们的共同点比您想象的要多。
在这篇博客中，我们将介绍
- 什么是工作职责？
- 10 不同角色的工作职责清单示例
- 您应该在简历中分享工作职责吗？
作为旁注，我们没有将需要深厚技术知识的职位纳入工作职责列表中，因为这对于那些考虑职业转变的人来说会有所限制，但我们希望您能看到有多少潜在的职位足够的相似性使职业互换成为可能。
我们在此重点关注企业部门的示例——销售、营销和运营职能部门。然而，同样的做法可以在医疗保健、信息技术、金融和工程等行业内进行——仅举几例。
当您寻找新职位时，在定制简历和求职信之前，必须仔细阅读职位描述。每个角色的职责可能存在细微（但重要）的差异。每家公司的组织结构都略有不同，工作职责在一家公司之间的分配方式也不会完全相同。
为什么工作职责很重要？
出于多种原因，明确界定的工作职责至关重要。它们让工作场所的目标变得清晰，让人们能够更有效地协作。他们的界限让新人能够了解自己的位置并增加额外的价值。经理有一个框架来管理他们的团队，当员工准备好发展时，可以添加额外的职责。
每个组织对其员工的工作职责组合都略有不同。工业集团的营销经理不会与律师事务所的营销经理做同样的工作，但他们的角色仍然密切相关。
同样，功能内部也存在一定程度的交叉。运营经理可能会担任管理职务，或者销售经理可能会担任营销职务。
您会发现以下工作职责示例之间有足够的相似性，使得在某些情况下可以进行职业转变。
10 个角色及其工作职责列表
虽然在申请新职位时考虑自己的工作职责很有用，但考虑周围人的职责以及如何以积极的方式影响他们也是一项有趣的练习。
B2B 销售可能是某个雇主成功的核心，因此更详细地了解他们的角色有助于将您的工作置于背景中。
以下是大多数企业雇主所代表的十种典型的企业角色。您可能会惊讶于有多少人在职业生涯中从一个人换到另一个人。有没有看起来很吸引你的？
财务经理
财务经理需要详细了解业务的每个部分才能做出最佳决策。员工可以取得财务或会计资格，然后从其他领域调入该职位。财务经理岗位职责示例：
- 运行财务报告并为同事提供专业的财务建议。
- 通过定期损益审查来领导财务战略规划流程。
- 监控组织的财务状况和发展轨迹。
- 分析业务成本、销售计划和绩效指标。
- 监督预算流程以支持整体业务增长。
- 跟踪可能产生影响的外部金融发展。
- 就潜在的投资和合并机会提供建议。
- 带头降低成本并有针对性地提高盈利能力。
- 与外部审计师和顾问合作，确保财务合规性。
市场研究分析师
市场研究专业人员是他们的产品或服务如何适应其市场利基的专家。他们需要深入了解其业务机制和未来所在。市场研究是一个前瞻性的角色，任何对商业模式有深入了解的人都可以承担。市场研究职位职责示例：
- 绘制相关市场的潜在机会和威胁。
- 调查客户的习惯和行为——制定可行的策略。
- 以各种形式向企业提供有关客户偏好的数据。
- 收集统计数据以支持公司的增长计划。
- 制定市场研究计划并定义客户细分。
- 组织定性和定量研究工作。
- 确定市场趋势以及有关定价和产品策略的建议。
- 使用现代技术和数据科学大规模收集情报。
- 成为业务中与客户相关的一切方面的专家。
销售经理
销售经理是许多企业的引擎。他们让产品不断上架，并帮助解释为什么他们的服务最适合客户。销售是其他职位的专业人士可以轻松从事的职业。下面列出的工作职责需要个性、决心和商业头脑。
- 通过引入成功的销售计划来实现销售和利润目标。
- 向产品团队通报客户趋势，以推动产品开发。
- 完善业务计划以维持和扩大市场份额。
- 对更广泛的销售团队进行辅导和绩效管理。
- 尽可能扩大社交媒体影响力并实现销售渠道多元化。
- 向公司领导层提交销售和营销报告。
- 识别新的市场机会和竞争对手的 SWOT 分析。
- 与客户和客户合作——寻求与他们共同成长。
- 谈判商业协议和定价的各个方面。
管理顾问
从本质上讲，管理顾问需要对企业有广泛的了解。很少有人以管理顾问的身份开始自己的职业生涯，而不是在一两个垂直行业工作，然后才决定自己最适合提供建议而不是完成工作。他们在之前的运营或商业职位中将拥有以下许多工作职责示例的经验。
- 管理组织内的短期或长期项目。
- 与广泛的利益相关者会面以了解业务问题。
- 收集和分析数据以得出可行的见解。
- 向公司领导汇报调查结果并提出改进建议。
- 影响并说服他人遵循最佳的行动方针。
- 培训和培养其他人项目所需的技能。
- 当环境发生变化时，对策略进行战术调整。
- 确保他们的行业知识和网络是首屈一指的。
- 根据业务变革举措制定计划。
市场经理
营销是一项需要大量创造力和专业知识来优化信息共享方式（以及地点）的活动。这不是每个人都能立即接受的东西，但与销售有显着的交叉。营销的典型工作职责突出了其重点：
- 通过多种渠道宣传公司的产品和服务。
- 通过提高品牌知名度来增加流量并增加销量。
- 尝试有机和付费媒体投放——营销组合。
- 在各种媒体上制作内容 - 针对正确的客户。
- 与营销供应商和合作伙伴建立关系——共同成长。
- 分析和优化线上和线下的营销活动。
- 监控营销支出并确保最佳的投资回报率。
- 创建客户渠道，使销售团队能够转化潜在客户。
- 成为品牌的代言人——面向内部和外部受众。
行政助理
行政助理是人们在职业生涯开始或结束时扮演的角色。一位有成就的专业人士出于某种原因想要放慢速度的情况并不罕见。他们可以从博客中的任何角色转变为行政助理，这并非不可想象。EA 的工作职责示例证明了这一点：
- 协助您的直属经理及其同事履行日常职责。
- 管理会议、组织会议并协调日程。
- 监督出差的交通和住宿安排。
- 监督日常开支并管理任何直接聘用人员的开支。
- 担任办公室经理 - 负责文具和设备。
- 准备并格式化演示文稿和报告以供内部和外部使用。
- 成为所有外部信件和电话的第一联系人。
- 其他文员员工的管理职责虚线。
- 会议期间做会议记录并在需要时代理。
运营经理
运营经理掌管着公司的引擎室，但正如这些工作职责示例所示，他们的工作很可能由具有务实思维和对业务有深入了解的转行者来完成。任何具有金融或商业经验的人都有可能跳槽并重新开始。
- 确保所有操作均以适当且具有成本效益的方式进行。
- 改进运营管理系统、流程和最佳实践。
- 采购材料、计划库存并监督仓库效率。
- 帮助组织的流程保持合法合规。
- 制定战略和运营目标。
- 检查财务数据并利用它们来提高盈利能力。
- 管理预算和预测。
- 执行质量控制并监控生产 KPI。
- 招聘、培训和监督员工。
- 寻找提高客户服务质量的方法。
人力资源专家
从事人力资源工作需要特定类型的人，但是虽然人力资源资格会有所帮助，但有些人会转行到该职位并在工作中接受培训。每个人都曾与优秀的人力资源专业人士共事过，因此对人力资源如何为公司增加价值有着深刻的理解。以下是一些人力资源专家的工作职责：
- 监督员工的培训和发展要求。
- 管理员工记录——从法律和运营角度。
- 管理绩效管理流程并支持直线经理。
- 酌情制定和更新人力资源政策和程序。
- 领导人力资源和人员战略以支持业务目标。
- 管理招聘和招聘，包括雇主品牌。
- 负责薪酬和奖励计划以及合规性。
- 成为员工和经理人力资源支持的联系人。
- 及时了解劳动立法并管理任何法律程序。
客户服务代表
任何具有正确心态的人都可以从事客户服务工作。如果您了解产品或服务并希望帮助客户做出正确的选择或回应他们的投诉，您可以学习所需的技能。在某些公司中，客户服务中有一个销售要素，可能并不适合所有人，但在大多数情况下，该角色是为了取悦客户而不是向他们销售。以下是一些相关的工作职责：
- 与客户沟通并满足他们的各种需求。
- 就产品或服务问题向客户提供建议——解决问题。
- 将客户满意度放在您的优先事项列表的首位。
- 处理客户交易并保存活动记录。
- 在商定的服务框架内处理投诉。
- 满足电话和电子邮件通信的运营目标。
- 与不断回头的长期客户建立信任关系。
- 管理所有客户交互的高效文档流。
- 有助于改进部门的指导方针和流程。
办公室主管
办公室经理应该了解业务中每个部门的需求。它可能适合那些在不同部门工作后想要放慢脚步的人，但同样也可能适合那些只是喜欢成为正在发生的一切事情的中心的人。如果您总是帮助同事，那么这些工作职责适合您：
- 协助处理办公用品、设备、餐饮和日常维护。
- 与人力资源部门合作，确保政策得到遵守。
- 管理供应商合同并确保及时支付发票。
- 与新员工合作，帮助他们适应自己的角色。
- 与设施和餐饮管理供应商联络。
- 管理办公室损益和运营预算——尽可能节省成本。
- 组织公司职能、聚会、外出日和团队建设活动。
- 管理会议和会议室的可用性。
- 根据需要安排个人和团队的交通和住宿。
您应该在简历中分享工作职责吗？
对于任何简历来说，重要的是要包括成就和工作经验，而不是从职位描述中复制的简单的工作职责描述。量化您的工作职责并为其提供一些背景信息。证明您在做某件事方面是您所在领域中最好的。
了解工作职责是确定一份工作是否适合您的第一步。然后，您需要对自己（和招聘经理）诚实地了解您在这些职责方面的熟练程度。告诉他们您在这些领域有经验是不够的。他们想听听细节。
一份读起来像职位描述的简历会让招聘经理觉得通用的职位描述背后没有什么实质性内容。这是确保你的简历最终被拒绝的可靠方法。
要点
如果雇主为每个角色创建明确定义的工作职责清单，他们可以帮助员工了解他们的职责，同时指明他们在新员工中寻找什么。根据员工的技能组合，职责显然会有所变化——如果某人有能力承担更多责任，他们的工作职责就会更长，他们的影响力也会更大。
- 您了解您喜欢哪些工作职责吗？
- 您想承担任何新的工作职责吗？
- 您能量化您在每项工作职责中取得的成就吗？
- 对于您的下一任老板来说，哪些职责最重要？