您已准备好作为客户经理迈出职业生涯的下一步。恭喜！在您开始求职之前，需要考虑很多方面。您需要了解客户经理的就业市场、您未来的雇主正在寻找什么以及如何推销您的专业形象。首先也是最重要的，您需要一份出色的客户经理简历，以吸引招聘人员的注意并为您带来顶级工作。

客户经理是他们工作的公司和他们服务的客户之间的纽带。这需要准确、及时的沟通，也需要有能力了解双方的需求以及如何完成。借助此客户经理简历样本和写作指南，您可以了解招聘人员想要什么以及如何最好地突出这些技能。

在这里我们将介绍如何：

1. 为每个职位申请定制您的简历
2. 绕过旨在消除简历的申请人跟踪系统
3. 通过您的布局呈现专业形象
4. 给招聘人员留下深刻印象并获得面试机会

芊芊简历 是所有职业求职资源的领先提供商。花一些时间查看我们的 300 多个  简历示例和写作指南，以获取更多提示和解决方案。 

客户经理做什么的？

客户经理负责其企业重复向其销售商品和服务的客户组合。他们与客户保持联系，确保他们对收到的产品感到满意，并尝试解决他们可能遇到的任何问题。 

客户经理随时了解公司提供的最新商品和服务，希望向客户推销新产品。如果客户想要或需要任何新的东西，他们不必拨打公司的总机号码并希望被转移到正确的部门 - 他们只需致电他们的客户经理即可。

客户经理是保留客户的关键，没有客户经理，客户的获取就会被浪费。他们监督满足客户需求的各个方面，以吸引他们再次光顾，而不是去其他地方寻找更细心的供应商。

如何撰写客户经理简历

在开始申请新的客户经理职位之前，您需要了解竞争环境。这里有一些技巧、窍门和数据，可帮助您迈向下一份伟大工作的重要一步。账户管理就是为了取悦人们。这意味着您已经有直觉了解招聘人员的需求。但如何才能将简历交到他们手中呢？在您考虑面试之前，甚至在考虑招聘人员​​对您的客户经理简历有何反应之前，您需要了解如何通过第一个挑战：申请人跟踪系统 (ATS)。

击败申请人跟踪系统

ATS 计划对于忙碌的招聘人员和中/大型雇主来说非常有意义。 ATS 无需筛选数十份简历来寻找优秀的客户经理，而是缩小了他们的范围。您面临的问题是，您必须了解ATS 计划的工作原理，并确保您不会落入任何陷阱，从而将您的简历扔进垃圾堆。

那么ATS是如何工作的呢？这个想法很简单：招聘人员/雇主/求职服务告诉系统它正在寻找什么工作资格，以关键字表示。然后，在您以数字方式提交客户经理简历后，ATS 会扫描文档以查找这些功能。它使用一种算法根据这些预设标准对您的简历进行排名。这意味着，无论您的简历制作得多么精美，除非它包含 ATS 编程要查找的功能，否则它永远不会落入真实的人手中。

ATS 计划并不完全相同。有些人对关键词进行优先排序，并对每个关键词进行不同的权重，因此他们不是寻找任何单词或短语，而是寻找职位描述中使用的确切单词或短语。为了增加您进入招聘经理的简历的机会，请分析您要申请的职位列表。然后，确保使用雇主重视的特定术语来 定制您的简历，并在您的客户经理简历中优先考虑最重要的技能、成就和工作经验。

不要“打包”你的简历，而是将职位列表中的技能与你的技能进行比较，然后选择匹配的技能。根据每个工作的要求调整此部分。一些客户管理工作也是销售工作，而其他工作则主要与客户管理有关。当您申请不同的职位时，您的简历必须反映这种差异。请记住，您的简历不是一份通用的文件，而是每份工作申请的起点。请记住为每个职位列表定制您的简历。

简历技能部分示例：成功的关键词

由于没有时间阅读简历，招聘人员很高兴看到您所展示的技能。它们阐明了您的才能，并揭示了您认为作为客户经理的职责中最重要的部分。此简历部分使招聘人员可以轻松了解您的所有专业能力。它通常不是简历的第一部分，但如果您有令人惊叹的数组要展示，请考虑将其放在顶部附近。

这是开始你的思考过程的好地方，因为你需要在你的客户经理简历中强调你的所有技能、成就和特质。一开始的头脑风暴让你有时间制定一份详细的清单。您应该创建一个包含所有成就的主列表，并在适用的情况下进行说明。然后，您可以从列表中为每个职位申请挑选。随着职业发展，您应该保存并添加主列表。这样，您将始终了解自己作为客户经理的能力。

工作技能可以分为两大类：软技能和硬技能。软技能是那些帮助您与人建立联系并互动的技能：这些技能对于客户经理来说非常重要。你可能做了很多这样的事情，却没有将它们视为你的能力。它们不仅是技能，而且是非常有价值的技能。硬技能是那些与执行日常实际任务直接相关的技能，例如行业软件知识或预算能力。要成为一名成功的客户经理，您需要平衡两者，但您的人际交往能力是您职业生涯的基础。

作为客户经理，您的工作就是推进公司的目标并确保您的客户对该公司持续满意。你使用什么技能来实现这一目标？

请注意，客户经理使用许多软技能；但是，如果您拥有更多硬技能，例如会计或营销人才，请务必添加这些技能。另请注意，该列表不包括“客户关系”。将其分解并准确说明您使用哪些技能（例如情商和客户关怀）来确保客户满意度。您将有更多机会在简历的其他部分这样做。

请注意您放置技能的顺序。尝试以与职位列表相同的方式组织它们。如果职位列表中的内容组织得不好，请将其按重要性顺序排列。或者考虑将软技能和硬技能分为两组。请记住，组织对于客户经理来说是一项宝贵的技能，因此请在这里展示一下。

客户经理简历摘要样本：专业传记

精彩的总结可以体现您的简历个性，并突出您的特质和成功，使您成为有价值的客户经理。用两到四句话描述您的工作个性，有时称为个人简介或个人陈述，可以将一份好的简历变成让招聘人员对您感到兴奋的简历。这是你简历中可以注入一点个性的地方——只要你保持专业。招聘人员对什么使你成为好朋友不感兴趣，除非它也使你成为好同事。使用您的个人资料来突出您作为客户经理最伟大的专业成就和特质。这部分占据了简历顶部的主要部分，所以不要谦虚。推销自己就像向客户推销一个好主意一样：充满信心和推理。

这一部分的关键是强有力的动作动词和生动的描述。一些恰当的描述性词语可以描绘出您作为客户经理的工作风格和职业个性。写下：“以创造力和便利性解决客户问题的亲力亲为的客户经理”，而不是：“我是一个与客户合作良好的问题解决者。”

简历就业历史样本：您的职业时间表

您的成就和职业发展是令人惊叹的客户经理简历的支柱。为了充分利用工作经历部分，需要考虑以下三个方面：

1. 成就
2. 成功案例
3. 生长

放弃职责清单，而是告诉招聘人员您在经验中取得的成就。展示从职业生涯开始到现在的技能和成就的成长模式。这里是更多强动作动词的好地方。考虑使用以下一些示例：倡导、发起、启动、谈判或带头。这些都让人想起一位积极进取的客户经理。

在描述你的成就时，要具体。不要简单地说“提高客户满意度”。使用数据或准确说明您采取了哪些行动来提高客户满意度。您使用什么指标来了解客户满意度的提高？针对每项工作，问自己以下问题：

• 我最大的客户胜利是什么？我如何展示它？
• 我可以使用哪些数据来证明我为公司赚钱（或产生了其他积极成果）？
• 什么最能体现我的战略思维？
• 我开发了哪些解决方案？
• 我领导或支持了哪些团队？
• 我获得了哪些技能以及如何获得的？

这些问题的答案将帮助您创建一份讲述您职业生涯故事的简历。由于几乎所有行业都可以找到客户经理，因此请确保突出显示您所申请的领域中的任何独特知识。简历应反映您所瞄准的具体工作。在为每个职位列表定制简历时，请牢记那些以 ATS 为中心的关键词。 

这些完善您的工作经历的技巧将使您的简历成为赢家：

1. 使用逆时间顺序列出职位。
2. 列出具体的就业日期。
3. 不要留下无法解释的就业缺口。
4. 感到自豪，但不要夸大成就。
5. 尽可能提供数字、百分比、项目和结果。

客户经理简历教育示例：超越文凭思考

你的学位是你的基本成就之一，招聘人员正在寻找它，所以不要为了节省空间而忽略它。许多客户经理拥有工商管理学士学位，并学习过会计、广告、传播、金融、管理或营销。这并不意味着如果您没有学习过这些科目就不能成为客户经理。你的职业生涯越深入，你的大学经历就越不重要。 

然而，它仍然是简历中传统上预期的一部分。此外，一些 ATS 系统会在您的文档中搜索它，如果您处于职业生涯的起步阶段，教育程度也更重要。

列出您的本科（学士）学位和您可能拥有的任何研究生学位。如果您没有高等教育学位或者您的简历看起来很薄弱，您可以添加您的高中。考虑添加任何相关领域或您参加的任何商业课程的认证。 

为客户经理选择最佳的简历格式

到目前为止，我们已经讨论了如何撰写令人印象深刻的简历。但重要的是要确保格式匹配。简历的视觉呈现与文字同样重要。为什么？以下是一些原因：

1. 招聘人员希望能够快速扫描您的简历以获取联系信息、当前工作和其他数据
2. 你的简历的设计代表了你的专业水平。
3. 最重要的 ATS 可能找不到格式不正确的数据。

但是，什么才是客户经理简历的良好格式呢？这可能看起来违反直觉，但越简单越好。您希望招聘人员能够阅读每一个字。这意味着没有太大的文本块，没有花哨的字体，只有一点颜色（如果有的话）。使你与众不同的是你的成就，而不是过于挑剔的设计。易读性高于一切。根据TheLadders.com 的数据，忙碌的招聘人员平均要花 7.4 秒来扫描简历，因此，如果他们找不到所需的内容，他们就会继续前进。

据《商业新闻日报》报道，以下是一些易于阅读的字体示例： 

Serif（字母末尾的修饰）

• 坎布里亚
• 加拉蒙德
• 迪多特
• 乔治亚州
• 书古董

无衬线字体

• 卡利布里
• 黑体
• 宋体
• 投石机 MS

两个都

PT Sans 和 PT Serif — 如果您想组合使用无衬线字体和衬线字体（VistaPrint推荐）。使用 Microsoft Word 等传统文本编辑器可以很好地编写报告，但在设计简历时，最好使用经过 HR 测试的专业构建工具（如 芊芊简历）。格式可能会在程序的不同版本之间切换，使您的辛苦工作看起来很草率。我们经过专家测试的布局可以完全按原样使用，或者您可以自定义它们以满足您的需求。

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模板有何帮助？

简历模板是预先设计的布局，具有某些可自定义的元素。它们可以让您专注于写作，因为知道无论如何布局都会看起来很专业。 芊芊简历 的简历模板集合分为四个主要类别：专业、创意、现代和简单。 

正如您为每个特定雇主定制您的写作一样，确保您的简历或简历模板与您希望工作的公司的基调相匹配也很重要。在我们易于使用的简历生成器中，您可以更换模板并调整每个模板，直到找到最适合您的客户经理简历的模板。

要点

1. 了解您的就业市场并了解 ATS 软件的工作原理。
2. 通过撰写充满活力和创意的摘要/简介，从人群中脱颖而出。
3. 根据每个特定的职位申请定制您的客户经理简历。
4. 分析职位列表中雇主重视的重要关键字和术语。优先考虑简历中的内容。
5. 不要忽视教育部分，尽管它的大小取决于其他部分的稳健程度。
6. 注意格式、结构和视觉效果。许多令人惊叹的简历由于错误的布局或糟糕的设计而被过滤掉。

我们希望这个客户经理简历示例和写作指南提供了有用的提示和见解。现在就出去赢得那份工作吧！