准备起飞：正确的工作申请，开启您梦想的空乘职业生涯。为了获得面试机会，简历必须包含一份完美的简历，展示出个性、客户服务技能和表现力的完美结合。那么，如何实现这种平衡并获得令人垂涎的训练名额之一呢？
本写作指南以及空乘人员的相应简历示例将允许您：
- 了解空乘人员的工作与航空业和招聘流程相关
- 根据您所申请的每家航空公司的需求并使用最佳的简历格式，制作适合该职位的简历
- 优化每个简历部分的影响：标题、摘要、工作经历、教育和技能
- 选择简历布局和设计元素以获得正确的专业外观
作为求职技巧和工具的领先提供商，芊芊简历 提供涵盖广泛职业的资源。其中包括超过 350 个写作指南以及简历示例。
空乘人员做什么的？
翱翔在云端、每晚一座新的城市、有趣的乘客和遥远目的地的故事——空乘人员的工作充满了浪漫的旅行传说。当然，现实更现实一些。长时间工作和跨时区的持续移动会对身体造成损害。清理浴室和座位下的脏东西也不是那么光鲜亮丽。
但好的一面是，空乘人员确实往返于全国和全球各地，结识新朋友，并利用免费航班和灵活的日程安排等福利。对于至少需要高中文凭的工作来说，薪水可能相当舒适。
部分机组人员：了解如何雇用空乘人员
那么您已经权衡了利弊，并准备好开始新的职业生涯，对吗？您还应该知道一件事：成为一名空乘人员的竞争非常激烈。
作为一名空乘人员，一个充满冒险的世界正在等待着您，但前提是您能够获得其中一个竞争性的培训名额。为了获得最大的成功机会，了解该行业并根据当今航空公司的需求定制您的简历非常重要。
不要忘记，空乘人员远不只是一张笑脸和一杯热气腾腾的咖啡。他们的主要工作是乘客的安全和舒适。这意味着要学习很多关于如何应对难缠的客户、处理紧急情况以及为机舱的各个方面做好准备的知识。您迷人的个性是一个重要因素，但不要忘记给人留下您已准备好将安全放在首位的印象。
如何写一份空姐简历
在地面层面，您的空姐简历与几乎所有其他简历有一个共同点：这个基本组件框架：
- 简历标题
- 概括
- 工作经历
- 教育
- 技能
在仔细研究简历的每个部分之前，让我们先看看一些总体考虑因素。
阅读职位描述
这看起来很简单，但仔细阅读可以帮助您了解其他人可能错过的细节。然后开始研究招聘组织。它是一家主要的国际航空公司还是主要提供短途旅行？该公司是否呈现出年轻、有趣的形象，还是面向经验丰富的商务旅行者？它是一家飞往许多廉价度假目的地的廉价航空公司吗？
航空公司的形象将影响一切，从您撰写简历摘要时使用的语气到您选择传达适当专业水平的布局。
考虑 ATS
一些大公司使用申请人跟踪系统（ATS）来简化招聘人员的招聘流程。这些系统扫描简历中职位描述中使用的关键字，并将其与应用程序池的其余部分进行排名。只有最优秀的候选人的简历才会被送到招聘人员的办公桌上。您可以通过使用简历摘要和技能部分中职位发布中最重要的关键字来击败 ATS 。只要确保措辞听起来足够自然，能够吸引招聘人员即可。
为空乘人员选择正确的简历格式
除非这是您的第一个空乘职位，或者与您之前的职业背景截然不同，否则建议使用按时间顺序排列的简历格式，就像大多数其他求职一样。招聘人员也更喜欢这种格式，以相反的顺序审查您的工作经历，从最近的开始。
否则，如果您过去的工作经历并未遵循员工职位的线性路径，您可能需要查看其他简历格式。例如，功能性简历可用于组织与可转移技能相关的信息。混合简历结合了时间顺序和功能元素，具有更多的多功能性。
简历标题
精心设计的简历标题可以立即使您的工作申请处于更高的水平 - 特别是如果您的求职信具有相同的标题设计。考虑到空乘职位的竞争，如果你的简历在视觉上从其他简历中脱颖而出，这会很有帮助。
标题也有重要的实际用途。当招聘人员准备安排面试时，他们可以轻松地重新审视入围名单中的您的简历，您的姓名和联系信息在页面上非常醒目。
空姐简历摘要示例：不仅仅是一张漂亮的脸蛋
使用您的简历摘要（有时称为个人资料或个人陈述）向招聘人员提供您的个性、经验和技能的短期版本。空乘人员中有一个老笑话：“我们爱人，我们爱旅行。”当然，笑话是每个人都因为这两个原因进入这个行业。
事实是这样的——这份工作要求你有耐心、真正的适应能力和社交能力。在长途飞行中保持精力充沛和积极性，并在乘客面前保持镇静的能力——这正是雇主所寻求的。准时比其他行业更为重要。否则，招聘人员知道您喜欢旅行和与人交往，因此制作一份个人资料摘要是一个明智的主意，该摘要可以更独特地描述您是谁以及您的工作能力。
早期，空乘人员大多是年轻的未婚女性。现在，空乘人员的平均年龄为 46 岁，而且该领域的男性人数要多得多——这表明该职位可以被视为一项长期职业。
也许是你以前在旅游业的经验或者你会说三种语言的能力让你认为你可以胜任这项工作。也许您对航空感兴趣。也许您想转行进入为他人服务的行业。除了旅行和人之外，无论什么能激发你的热情，都可以用它作为你简历摘要的燃料。确保将有关您自己的这些信息与您之前最相关的经验和最强的相关技能结合起来，特别注意这些内容如何适合您所申请的公司。
以下是您可以自定义的空乘人员简历摘要示例。
热情且经验丰富的空乘人员，对旅行充满热情。拥有超过六年的私人和商用飞机空乘经验。擅长协助飞行员、飞行专业人员和顾客，为每个人带来积极的体验。展现积极的态度，以及奉献服务和协助的愿望。拥有心肺复苏和急救认证，并且在以冷静和高效的态度应对挑战方面拥有丰富的经验。
工作经历样本：比其他人高出几英里
空乘招聘人员寻找非常具体的工作经验，因此本部分是您寻求梦想工作的秘密武器。许多富有冒险精神的人曾经梦想成为空乘人员。这就是为什么招聘经理希望确保您拥有真正的技能来承担这项要求高但回报丰厚的工作。
虽然空乘人员从事运输行业，但他们的工作与酒店业有一些重叠。这就是为什么招聘人员对酒店、游轮、游乐园、餐馆或其他旅游和服务型环境中的先前职位特别感兴趣。
这些工作展示了空乘人员每天所需的耐力、解决问题和接待技能。除了在简历中列出它们之外，还要确保塑造这些要点描述以展示您最令人印象深刻的成就。无论您是高端餐厅收入最高的服务员，还是在游轮上签订为期六个月的合同期间每周工作六个晚上，请尝试使用事实和数据来说明您为他人服务的能力。
按时间倒序列出您的经历，将最近的职位放在第一位，以使招聘人员能够轻松阅读您的简历。确保你的语法和拼写无可挑剔——这不仅有助于你的简历通过 ATS 校对，还能向招聘人员表明你确实像你所说的那样注重细节。
如果您已经担任过空乘人员，那么您很幸运能够拥有与手头工作直接相关的经验。使用本部分详细了解您如何处理乘客互动、紧急情况、清洁、长途航班或与其他团队成员合作的情况。
以下是您可以修改的空乘人员工作经历简历样本
空乘人员，美国航空，芝加哥
2011 年 6 月 - 2019 年 9 月
- 在美国航空担任专职空乘人员超过六年。
- 协助乘客、提供信息并细心处理疑虑。
- 遵循航站楼和飞机的规则和指南以实现安全和成功。
- 处理各种飞行任务，以提高安全性和旅客满意度。
- 始终保持准时和可靠。
航空公司客户服务代理，美国航空公司，芝加哥
2009 年 7 月 - 2011 年 4 月
- 为所有机场乘客提供一流的客户服务。
- 与同事合作，确保工作流程顺利进行并提高生产力。
- 回答了有关旅行和机场手续的问题和疑虑。
- 在高压情况下保持冷静和专业。
- 为有特殊需要的乘客提供帮助，并提供支持。
- 旨在实现客户完全满意。
空姐简历教育示例：你的大脑提升
空乘人员的培训是他们日复一日使用的知识。与其他行业不同，空乘人员最大的教育经历是在他们找到工作之后。航空公司的空乘人员培训计划持续数周，涵盖开始现场工作所需的所有信息。空乘人员通常还需要以额外培训的形式更新他们的知识和技能。
那么，在担任该职位之前，您在教育部分中添加了什么内容呢？您的高中文凭是被考虑为候选人的最低要求。即使您已经完成了大学的一些学期或学位，最好也包括您的高中时期。有些航空公司不会雇用 21 岁以下的候选人，这些信息有助于了解您的个人详细信息。
乘客只能看到空乘人员在数千小时的训练营中接受的培训的一小部分。心肺复苏和应急管理等技能对于这项工作同样重要，但希望很少使用。
如果您已经接受过一些针对紧急情况、医疗护理或安全演习的培训 - 请务必在简历的教育部分中注明这些内容，以增加您进入空乘人员计划的机会！
如果您已经完成部分或全部学位，这将大大增加您在拥挤的竞争池中获得面试的机会。服务相关行业或外语学位更好。最后，如果您已经担任过空乘人员，您需要列出您的初始培训，以及您接受的任何所需后续培训的日期和类型。
以下是空乘人员简历示例中的教育部分。
FA 课程，国际航空与酒店学院，温哥华
2009 年 5 月
传播副学士，亚利桑那州立大学，坦佩
2005 年 9 月 - 2009 年 5 月
简历技能示例：行动时间
如果您以前从未担任过空乘人员，那么可培训性是您最大的资产。如果您正在申请空乘人员的职位，那么您很可能已经掌握了该职位所需的大部分软技能。这些天生的品质可能会让你认为自己非常适合这份工作，比如耐心、足智多谋、耐力、友善和高效的沟通。
由于您将面对具有相似技能的候选人，因此不仅要在此处列出这些技能，而且要在经验部分展示您如何使用它们，这一点很重要。这将有助于向大家传达这样的信息：你可以将这些技能付诸实践。如果您以前担任过这个职位，那么最好将您每天在飞机上使用的硬技能包括在内，例如食品和饮料准备、安全演示、飞行报告和客舱检查。
查看空乘人员简历样本，了解下面的技能部分。
- 可靠性
- 心肺复苏和急救认证
- 团队建设技巧
- 安全规章制度
- 人际交往能力
语言
除了基本的个性要求之外，对至少一门其他外语的熟练掌握可能是您可以包含在简历中的最有价值的资产。如果你的西班牙语辅修已经生锈了，那么现在是时候通过学习一些旅行词汇和飞行词汇来重新学习了。确保包含您列出的每种语言的口语水平。请做好准备：众所周知，从您走进面试大门的那一刻起，招聘人员就会测试您的语言能力。
以下是空乘人员简历的一些语言列表示例。
法语：双语
德语: 会话
俄语: 初级
简历布局和设计：正确的呈现
你的简历的外观和风格对于你获得空乘职位有很大帮助。我们都可以回忆起 20 世纪 60 年代永远纪念的金发、苗条空姐的形象。幸运的是，当今许多航空公司在雇用更加多元化的空乘人员方面已经取得了长足的进步。然而，演示仍然是获得这些职位之一的关键组成部分。每家航空公司都有其努力打造的品牌形象，空乘人员也是其中的一部分。
如果您申请在欧洲航空公司工作，最好在简历中添加专业头像。虽然这不是美国简历的标准做法，但一些美国航空公司会要求将单独的头像上传到申请表中。根据航空公司的年轻或非正式形象，您可以选择在简历中谨慎使用一些颜色。应避免过多的图片或图标，并且最好将简历控制在一页内。
那么，从视觉上改变你的简历以匹配每家航空公司的独特感觉的最简单方法是什么？借助芊芊简历经过现场测试的简历模板和构建工具，您可以在各种精心设计的布局之间进行选择，使每份简历都独一无二。对于空乘职位，我们推荐现代风格类别的模板，以捕捉专业性和时尚性的完美结合。如果您要申请一家更加商务和高档的航空公司，请查看简单或专业的设计，提供永恒的经典和流线型的外观。
由于您很可能会将此简历上传到在线申请门户或通过电子邮件发送，因此您创建的版本是招聘人员看到的版本非常重要。使用 PDF，您可以确保您的简历格式不会因计算机而异。我们的简历生成器可以轻松定制您的模板，只需点击几下即可将其下载为 PDF。
空乘人员简历的要点
- 随着航空公司用容量更大的飞机升级机队，预计未来十年对空乘人员的需求将大幅增加。
- 就业市场仍然竞争激烈。具有外语技能、客户服务经验和/或受过大学教育的候选人有最好的机会。
- 简历的基调和外观必须符合航空公司的品牌形象，这一点至关重要，因此请花一些时间研究您要申请的公司。
- 最好避免关于“善于交际、热爱旅行”的陈词滥调——在总结中展示独特的个人形象是正确的方法。
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