无论是纽约市的广场酒店、新加坡的滨海湾金沙酒店,还是更休闲、离家更近的酒店,全球各个角落都需要酒店管理。酒店管理职位为您提供酒店行业的最佳优势:能够与有趣的客人互动,管理勤奋的员工,并为维护良好的建筑感到自豪。
但酒店管理岗位在你梦想的建立中不会水到渠成。要获得此类工作,您需要一份包含正确经验和技能的一流简历。幸运的是,这个酒店管理简历示例可以为您提供帮助。
在 芊芊简历,我们拥有一个包含 350 多个简历示例和写作指南的库,可帮助您寻找工作。我们的酒店管理简历示例以及适应性强的简历样本将向您展示如何:
- 撰写一份在拥挤的行业中脱颖而出的酒店管理简历
- 了解并克服许多大型连锁酒店使用的简历扫描仪
- 选择最适合酒店管理的简历格式,并包含招聘经理期望的最重要的简历部分
- 使用酒店简历示例作为良好结构和设计的基础。
酒店管理专业人员做什么的?
酒店管理专业人员在各种住宿场所工作,包括酒店、旅馆、汽车旅馆、住宿加早餐旅馆、度假村、旅馆、房车公园和住宅俱乐部。
酒店经理负责建筑物内的清洁、安全、组织、宾客体验和维护。一些最常见的职责包括:
- 财务规划、预算制定、簿记
- 招聘、培训和组织员工日程
- 协调建筑物维护、修理和翻新
- 帮助前台工作人员满足客人的需求
- 处理客人投诉
- 监督营销和宣传材料
由于酒店管理人员往往承担多种职责,因此灵活性、耐心和良好的组织能力是关键。良好的时间管理和客户服务技能也至关重要,因为这是一个以人为本的职位。如果您的目标是酒店或餐饮行业的其他工作,请查看以下其他有用的简历示例:
- 服务器恢复示例
- 糕点师简历样本
- 餐饮服务人员简历样本
- 咖啡师简历样本
- 麦当劳简历样本
- 门卫简历样本
- 厨师简历样本
- 餐厅经理简历样本
- 女主人简历样本
- 餐饮服务员简历样本
- 女服务员简历样本
- 娱乐设施服务员简历样本
- 餐饮总监简历样本
- 餐饮服务经理简历样本
- 礼宾简历样本
- 调酒师简历样本
- 侍酒师简历样本
- 酒店前台员工简历样本
如何写一份酒店管理简历
酒店管理人员立即关注安全、舒适、效率、清洁和客户服务。当招聘经理评估你的简历时,必须向他们明确你担任多种不同职务的能力。
此酒店管理简历示例旨在帮助您包含重要部分,而不浪费一个字。以下是任何优秀酒店管理简历的基本组成部分:
- 介绍您并突出您的卖点的摘要
- 就业历史部分记录您的职业轨迹
- 技能部分重点介绍您的优势
- 教育部分解释您的教育历程
在下一章中,我们将为每个部分提供酒店管理简历样本,但首先,让我们探讨一下当前的就业市场如何影响您的申请。
酒店管理的就业前景
毫不奇怪,2020 年对于酒店管理来说是困难的一年,旅游人数下降了74%。
然而,近年来情况出现了积极的转变。旅游业已恢复正常。例如,到 2022 年,将有超过900 名游客出国旅游;是 2021 年记录数字的两倍。这相当于大流行前平均水平的 63%,专家表示,到 2023 年,这一数字将飙升至 80% 至 95%。
酒店管理人员的工资是多少?
根据美国劳工统计局的数据,酒店管理专业人士的平均年薪为 59,430 美元,但该行业在收入潜力方面提供了很大的增长空间。高端酒店和度假村的经理每年的收入可达10万美元以上。懂得一门外语或完成相关培训也可以增加您的收入潜力。由于全球各个角落都需要酒店经理,因此您的职业生涯为新体验提供了无限的机会。
在酒店管理中更加注重客户服务将继续成为一个重要因素,学习和适应新技术和软件也将继续成为一个重要因素。最重要的是,酒店管理专业人员需要将安全放在首位,并实施新的策略来识别和减缓潜在的疫情爆发。通过在简历中表达对这些情况的掌握,您可以表明您正在跟上行业的变化,而不是被抛在后面。
酒店管理总结实例:强势开局
一个出色的酒店管理摘要示例是您简历中最重要的部分之一。将其视为签到 - 招聘经理已经在评估您的演示和措辞选择,以决定其余的体验将如何(或者他们是否希望留下来!)
您的酒店管理总结综合了您的个性、专业水平、经验、技能甚至教育程度。您应该用 3-5 句话描述您的管理风格并强调您最相关的成就。从您的总结中,招聘经理应该能够想象您在前台后面迎接他们的笑脸和迷人的个性。
省略“我有”或“我是”等词并选择描述性动作动词,以节省空间并发挥作用。如果可能的话,使用关键数字,例如经验年数或设法引起招聘经理注意的员工规模。请参阅下面的适应性摘要示例,了解如何最大化您自己的摘要部分。
查看下面摘要部分的简历样本。
经验丰富的酒店经理擅长有效监督所有酒店运营。致力于为宾客创造和维护顶级的酒店环境,从而带来回头客和好评。
智胜 ATS
虽然您仍然可能通过走进大楼并提交简历来获得酒店管理工作,但现在您更有可能在线申请 - 并通过 ATS。
ATS 或申请人跟踪系统是当今许多在线招聘门户中内置的算法。一旦您提交申请,简历扫描仪将在您的文档中搜索关键字,并将其与其他候选人进行排名。只有最优秀的人选才会被传递给招聘经理进行审查。没错——你可能会花几个小时完善你的简历,但在它到达人眼之前就被过滤掉了。
幸运的是,情况并非一定如此。只要有一点远见,您就可以击败 ATS,并最大限度地提高获得面试机会的机会。以下是三个关键步骤:
- 了解酒店管理职位最需要的技能和经验
- 仔细阅读职位描述并记下任何强调的要求或职责
- 使用清晰的章节标题和易于阅读的布局来格式化您的简历
关键词是通过 ATS 的最重要因素之一。关键字可以是职位描述中重复的任何技能、突出显示的职责,甚至是酒店的名称。如果您根据确切的位置定制了简历,那么您的简历上很可能已经有了许多您需要的关键字。
- 将关键词自然地纳入相应部分
- 放置关键词时要特别注意摘要和技巧部分
- 使用职位描述中的准确措辞
- 在简历中添加不真实或不自然的关键字
- 偷偷地在白色文本中添加关键字——招聘经理会看到的!
- 重复关键词不必要的次数
就业经历示例:构建模块
酒店管理职位以实践经验为基础。这就是为什么您的工作经历部分对于招聘经理决定是否给您面试至关重要。对于酒店管理人员来说,以前的工作经验是必须的,因此按时间顺序排列的简历格式将是必须的。
首先列出您当前或最近的职位、头衔、工作日期和地点。在每个标题下,您可以创建 3-5 个要点来描述您的职责和成就。尝试保留尽可能多的独特要点,以展示一系列技能和能力。
只要有可能,请使用强烈的动作动词并结合关键数字来量化您的成就并证明您的影响力。以下是您简历中一些可能的数字来源:
- 管理人员规模
- 酒店房间数
- 每日签到次数
- 酒店餐厅座位数
- 建筑面积
- 酒店拥有星级数
- 每周客人人数
以下是酒店管理工作经历部分的基本适应性简历示例。
费城 The Lookout 酒店经理
2019 年 10 月至今
- 管理一支由 200 多名酒店员工组成的团队。
- 有效领导执行领导成员制定的战略。
- 宣传酒店及其设施和服务。
- 协助客人安排预订和特殊要求。
- 建立数据库和内部追踪系统,确保数据的准确性。
兰开斯特 Emerald Inn 酒店经理
2016 年 5 月 - 2019 年 9 月
- 制定并实施了提高员工敬业度和酒店生产力的计划。
- 创建了宾客忠诚度计划,导致回头客数量增加。
- 直接与总经理合作,制定并实施举措和活动。
- 以饱满的热情和对细节的高度关注执行日常管理任务。
技能示例部分:您的关键能力
在酒店管理中,您的技能是您所做工作的核心。由于您的许多技能都可以纳入您以前雇主的要点中,因此技能部分是提供技术技能、语言和具体能力示例的好地方。当然,由于酒店业的重点是客户服务,因此您应该加入一些软技能和特质。
一项研究表明,在过去十年中,对双语工人的需求增加了一倍多。在酒店业尤其如此,客人和员工都使用多种语言进行交流。如果您懂得第二语言,将其包含在简历中可以立即使您对招聘经理更具吸引力,甚至可以为您带来更高的起薪。
您可以在下面找到我们适应性强的酒店管理简历样本中的技能部分。
- 有效的时间管理
- 多任务处理能力
- 适应性
- 客户服务
- 领导能力
- 沟通技巧
- 较强的组织能力
教育范例:领先一步
虽然教育经历曾经只是酒店管理简历中的一小部分,但随着就业市场的紧缩,它变得越来越重要。虽然你的许多技能可以在工作中学习,但拥有酒店、旅游或管理领域的副学士学位或学士学位可以大大增加你获得面试的机会。如果您已完成学士学位或更高学位,则可以将您的高中从简历中删除。请参阅我们适应性强的酒店管理简历示例,了解最佳教育部分格式的模型。
文学学士,圣约瑟夫大学,费城
2013 年 9 月 - 2017 年 5 月
高中文凭,兰卡斯特高中,兰卡斯特
2009 年 9 月 - 2013 年 5 月
认证和协会
如果您是多个协会的成员或已完成额外的健康和安全或管理课程,则额外的认证和协会部分可以大大有助于表明您对行业的承诺。如果本部分只有一两个项目,或者需要节省空间,则可以轻松地将这些信息合并到上一部分中。
为酒店管理选择正确的简历格式
在为您的酒店管理简历选择最佳的简历格式时,请考虑这个问题:您想更多地强调什么 - 您过去的工作经验还是您的技能?如果您过去的工作更重要,那么逆时间顺序简历格式可能是您选择的简历格式。它强调了您过去工作过的雇主,并展示了品牌名称和重要的工作角色。
坦率地说,对于大多数酒店经理来说,这将是一条必经之路。大多数以管理为导向的职位都是以就业为中心的,酒店经理也可以从强调酒店品牌的简历格式中受益(您可能比我们更了解洲际酒店或喜来登等品牌的展示有多么强大)。
在极少数情况下,您可以选择将技能列表放在首位的功能性简历格式,或结合这两种方法的混合简历格式。但这些情况很少见。
- 选择强调你最擅长的部分的简历格式
- 选择与连锁酒店的品牌和形象相符的简历格式和设计
- 创建一个突出但不会占用页面太多空间的标题
- 使用不寻常或“有创意”的章节标题名称,这可能会让 ATS 和招聘经理感到困惑
- 输入 2 种以上不同的字体样式
- 使用小于 10 磅或大于 12 磅的字体大小
如果您不想浪费时间在文字处理程序和图形设计软件上,模板可以帮助您只需点击几下即可创建有吸引力的格式。对于酒店管理简历,我们推荐 芊芊简历 的市场研究简历模板集合。
只需添加您的信息(或修改我们适应性强的酒店管理简历示例),调整您的配色方案并在几分钟内下载一份完美的简历。
要点
- 一份出色的简历对于获得下一个酒店管理职位至关重要,尤其是在行业持续紧缩且工作竞争变得更加激烈的情况下
- 通过展示您对行业内变化的了解来增加您赢得职位的机会。
- 摘要对于酒店管理专业人士来说是最重要的部分之一,因为它是展示您专业个性的最佳场所。
- 通过在整个简历中有机地使用关键字来击败 ATS,特别注意使用职位描述中的确切措辞。
- 您的简历格式可能是招聘经理首先注意到的。如有疑问,请使用我们的简历示例作为您自己的专业申请的灵感。