每个面试官都想知道你简历上那些令人印象深刻的成就背后隐藏着什么。你扮演了什么角色？你能为他们复制这种成功吗？你的行为如何影响结果？锄头是你的贡献与其他人的贡献有什么不同。

找出答案的唯一方法是提出行为面试问题。

行为面试问题可以涵盖一系列与工作相关的问题，但回答这些问题的公式很简单。概述情况和您的责任所在，考虑您采取的具体行动以及您对最终结果的个人影响。

由于行为问题将占据面试的大部分时间，因此深入探讨这个主题至关重要。 

在这篇博客中，我们将了解以下内容：

• 什么是行为面试问题以及为什么它们很重要？
• 如何使用 STAR 方法回答行为面试问题？
• 行为问题和情境问题有什么区别？
• 12 个行为提问主题，包含 60 多个行为面试问题。

如果应聘者不能对面试官的问题给出清晰简洁的回答，那么面试往往会变得毫无意义。了解他们想听什么以及如何分享您故事的各个方面。有时他们想听的内容并不完全清楚。经常需要口译。

什么是行为面试问题？

做出正确的招聘决定很困难。评估候选人未来潜力的唯一方法（除了依靠直觉）是回顾过去并挑选出可以揭示申请人能力的经历。

说“我擅长应对压力”并不会让任何招聘经理充满信心。这就是为什么他们会提出一个具体的行为面试问题，要求提供该行为及其影响的证据。他们想了解背景，以便能够将成就转化为他们的术语。

这听起来可能很复杂，但有一种非常简单的方法来回答行为问题，使候选人能够涵盖招聘经理可能想知道的所有内容。 

它被称为 STAR 方法。以下是其工作原理的简要说明：

你如何使用STAR方法来回答？

STAR 方法是一种由四部分组成的回答行为问题的技术。虽然这是大多数面试中的常见因素，但在其严格的范围内给面试官留下深刻印象的空间很大。当你被问到一个行为问题时，你很容易会滔滔不绝地谈论你的才华。如果您使用 STAR 方法，您的答案将会简洁。

分四个部分讲述一个行为故事：

情况：分享事件、项目或挑战的性质。

任务：描述您在此过程中的具体职责。

行动：为取得成果而采取的步骤

结果：您个人参与的最终结果。

每个面试官都想了解你经历的各个方面，因此你可能会遇到大量的行为面试问题。您可以通过解释职位描述的要求来猜测工作准备期间潜在的问题，但您永远不知道面试官会问什么。冷静而简洁地处理每个问题，你就会给他们充分的理由雇用你。

行为面试问题和情景面试问题有什么区别？

行为面试问题旨在了解以前的经历如何影响您未来的行动。如果问题以这样的短语开头：“告诉我一次……”，您可以确定面试官正在寻找特定行为的证据。行为面试问题总是需要诚实地描述所发生的事情。

另一方面，情境面试问题关注的是你在未来的理论情境中可能会如何反应。面试官知道您可能没有经历过所有可能的情况，因此他们会询问如果发生某种事情您会如何反应。不要担心在这种情况下您不能依靠现实生活中的示例。尽力诚实回答。

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60 多个行为面试问题示例

每个角色都需要不同的技能和经验组合，因此每次面试在行为面试问题的组合方面都会有所不同。我们选择列出多个领域的许多最常见问题。它们适用于许多职能和行业领域。

当您准备面试时，考虑广泛的潜在问题非常重要。不要只关注您想谈论的领域。从招聘经理的角度考虑您的候选人资格。您的简历中哪些内容值得进一步讨论？你会问自己什么让自己出汗？

我们确信其中许多问题（或变体）都有可能出现。想想你过去的一些例子。你能回答哪些？

行为问题：适应性

当有多种不同的方法来解决问题时，最创新、最灵活的方法往往会获胜。您需要具有适应能力和灵活性，因为您永远不知道接下来的生活会发生什么——在快速变化的商业环境中，适应能力意味着能够根据情况的需要进行改变。

• 告诉我你希望自己有不同反应的一次经历。
• 当您同时处理多个项目时，您是如何安排一天的工作的？
• 描述一个你必须当场学习新东西的情况。
• 告诉我你曾经以非正统的方式解决问题的经历吗？

行为问题：团队合作

团队合作对于任何公司的持续盈利都至关重要。当人们一起工作时，他们就会一起成长，如果没有一系列专家的参与，很多问题根本无法解决。 

• 关于团队合作，您学到的最令人惊讶的事情是什么？
• 告诉我一次你的团队团结一心、奋力拼搏的经历。
• 你是否曾与一位与自己的方向不同的经理共事过？
• 告诉我一次你与团队成员发生性格冲突的经历？

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行为问题：压力管理

在任何有效的工作场所中，心理健康的重要性都不能被低估。如果你的心态不正确，工作就会被打乱，一切看起来都比平时困难得多。学会管理自己和周围人的压力是一个关键的压力释放阀，当困难时期可以拉动它。

• 描述一次你面临不可能完成的最后期限的经历。
• 告诉我一次你在压力下有效工作的经历。
• 分享一次您在没有所需资源的情况下必须完成项目的经历。
• 描述一下您感到自己陷入职业危机的一次经历。

行为问题：时间管理

时间是一种有限的资源，它很容易从我们的指缝中溜走，或者浪费在无意识的闲聊或不重要的任务上。要成为工作中的时间大师，您需要严格遵守纪律，并留意什么可以让您离目标更近一步（或两步）。优先考虑重要的事情，让所有事情和每个人都顺利进行。

• 告诉我你有一次不得不处理你的日常生活被打乱的情况吗？
• 您如何确定项目进度中需要完成的工作的优先顺序？
• 描述一下你明显无法在最后期限前完成任务的一次经历。
• 告诉我一次你努力让一个长期项目步入正轨的经历。

行为问题：个人发展

每个雇主都希望雇用一个有上进心且仍在不断进步的人；随着员工技能的提高，他们的工作也会同时得到改善。努力持续发展是那些想要升职、对盈利产生影响并为周围的人带来改变的人的标志。

• 你有没有被晋升的经历？你反应如何？
• 告诉我您曾经享受过的最大的发展机会。
• 描述一下你把目标定得太高（或太低）的一次经历。
• 告诉我你的发展停滞的一次经历。你对此做了什么？
• 您职业生涯中最大的挫折是什么？您是如何从中恢复过来的？

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行为问题：动机和价值观

简单地描述是什么让你兴奋以及为什么你要做你所做的事情并不像讲述一个关于什么让你感动的故事那样令人回味。当你谈论你的个人价值观曾经如何对你的雇主产生影响时，你的眼睛会发光，你未来的老板会感受到一种可以为他们服务的热情。如果你的价值观和他们的价值观相匹配，那么这份工作就是你的。 

• 当你对某个项目不感兴趣时​​，如何找到动力？
• 您是否曾被要求做一些违背您个人价值观的事情？
• 你曾经说服过某人做他们不相信的事情吗？
• 告诉我一次你对自己的工作不满意的经历。

行为问题：目标导向

立志远大志向的人不一定总能实现，但他们所取得的成就将远远超过那些过着平凡生活的普通人。随着职业生涯的发展，设定和重新设定目标是确保职业发展的一种有益的方式。很少有雇主想要一个乐于坐着不动的员工。

• 告诉我一个你没有兑现承诺的例子。
• 您如何设定您和您的团队可以实现的目标？
• 告诉我一次你必须让同事支持你的想法的经历。
• 描述一次你出于正确的原因放弃某个目标的情况。

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问题和障碍是工作生活中正常的一部分，但是当一些问题和障碍同时出现并且你还没有处理上周的问题时，一切都会突然陷入停滞。克服障碍是继续你需要做的事情的关键，你永远不会知道——一路上你可能会了解一两件事。

• 讲述您如何让您的团队接受一个不受欢迎的决定。
• 告诉我一次你不得不逃离困境的经历。
• 告诉我一次你承认自己的错误的经历。
• 您何时预见到潜在问题并制定预防措施？

行为问题：决策

在充满无限可能性的生活中，做出明智决定的能力往往决定着成功与失败。您未来的雇主会对您如何做出决策非常感兴趣，因此一些有关您在该领域的风险和回报的故事将为您的职业故事增添精彩。

• 告诉我你何时使用逻辑来解决问题。
• 告诉我你做过的最危险（正确）的决定。
• 描述当你不得不在数据不足的情况下做出决定的情况。
• 告诉我一次你凭直觉行事的经历，但那是错误的。

行为问题：沟通

分享期望、解释流程、阐明想法和建立关系——如果没有有效的沟通，就不可能实现重要的工作实践。如果我们能够通过口头或书面方式传达我们的信息，我们就有机会找到志同道合的合作者和有影响力的赞助商。没有沟通，我们将一事无成。

• 你是如何传达一个没有人理解的想法的？
• 告诉我一次你不听的经历，以及接下来发生的事情。
• 描述一下你职业生涯中不得不对同事说“不”的一次经历。
• 分享一次你必须在一大群观众面前演讲的经历。

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行为问题：领导力

领导技能并不总是必须包括与下属的关系。您可以领导您的同事、客户甚至高级管理层成员。领导力就是走出去并指明道路，然后与其他人一起努力，开辟一条通向目标的道路。哪些职业故事让您的领导才能得以凸显？

• 告诉我一次你说服高层管理人员改变主意的经历。
• 告诉我你作为领导者是如何克服最大的挑战的？
• 告诉我一次你试图从另一个角度看待问题的经历。
• 描述一次你表现出主动性并引起其他人效仿的经历。
• 你曾经代表过你的老板吗？你学到了什么关于领导力的知识？

行为问题：冲突解决

在一个优先事项相互竞争、意见激烈的世界里，冲突永远不会遥远。许多公司寻求培育良性竞争的元素，以实现最佳结果。对于作为团队粘合剂的人来说，解决冲突是一项重要技能。

• 您是否曾经需要调解两位同事之间的冲突？
• 描述一下您与同事发生持久分歧的情况。
• 告诉我一次您与想法不同的人一起工作的经历。
• 描述一下您在工作中必须坚持自己的信念的情况。

最后，还有一个关于运气的行为问题。也许是最臭名昭著的：“告诉我你最大的弱点。” 使用本指南中的提示来回答这个问题就可以了。

要点

• 以最令人印象深刻的方式回答面试官行为问题的候选人将获得这份工作。
• 花点时间思考每个面试官到底想要什么样的行为，然后考虑他们可能会问的问题类型以及你将如何回答这些问题。
• 使用 STAR 方法帮助构建您的行为面试问题将使您能够提供完整而简洁的答案，以满足最好奇的招聘经理的需求。

祝你在行为面试准备中好运，不要忘记在工作面试后写一封感谢电子邮件！