好消息是：他们喜欢您的申请！他们想通过电话或 Zoom 会议与您详细讨论这份工作。
但后来你意识到：哦不。您需要为电话面试做好准备。你电话面试的表现很糟糕！
不要有压力。每个求职者——从首席执行官到苹果采摘工——在寻找梦想职位的过程中都必须经历关键步骤。您所需要做的就是为电话响起做好准备和练习。
在本文中，我们将探讨以下内容：
- 任何面试邀请都应该庆祝——包括电话面试邀请
- 10 个最常见的电话面试问题以及如何回答
- 如何准备电话面试
- 有关如何充分利用电话面试的提示
- 您在电话面试中可能想问的问题
电话面试邀请——抓住机会
您的手机响起，您收到“警报”。您的电子邮件收件箱会显示新的 Zoom 链接。您会收到来自与您交谈的招聘人员的 FaceTime 通知。您发现一条语音邮件，其中包含电话面试邀请。无论选择哪种方式进行对话，这都是您的新工作机会。你一直在等待的那个。这是一封来自您向其发送了三份单独申请的公司的电子邮件。您可能已经在 LinkedIn 上向副总裁发送了消息。有人会责怪你急于获得面试机会吗？
现在的情况是这样的：无论你最终找到这份工作还是另一份工作，你可能会通过电话或视频通话完成大量工作。即使在大流行后工作场所重新开放，这种远程就业（至少是兼职）的“新常态”仍在很大程度上持续存在。所以要习惯并做好准备。
电话面试是向招聘人员展示您的专业精神在任何沟通环境下都会闪耀的好方法。从好的方面来说，电话筛选面试意味着您不必立即拖出工作服。（不过，我们将在文章末尾提供快速入门指南，其中包含有关 视频采访的额外提示）。
在面试前考虑潜在的电话面试问题和答案很重要，但要给自己留出心理空间来回答实际提出的问题，而不是你头脑中准备好的问题。如果你给出一个刻板的答案，面试官可能会认为你没有在听。回答之前先暂停一下，想想他们想听什么。
十大电话面试问题及答案
虽然对特定的电话面试问题和答案进行过度准备永远不是一个好主意，但您可以相对确定某些最常见问题的版本会突然出现。这个问题听起来可能略有不同，但面试官想要了解的信息是相同的。
以下是 10 个最常见的电话筛选面试问题：
1. 介绍一下你自己。
这是臭名昭著的TMAY问题。它有多种形式，但它们的含义基本相同：向我推销自己作为专业人士。
您应该期待这个电话面试问题，就像面对面的工作面试一样。招聘经理在电话筛选中寻找的首要条件是是否适合公司文化，而 TMAY 问题是一个很好的衡量适合度的工具。
这有点棘手。你怎么能用几句话概括整个人的一生呢？你应该谈论过去的每一份工作吗？大学？爱好？家庭？这种困惑就是为什么有些人更愿意撰写简历（基于事实）而不是写求职信（类似于 TMAY 筛选，因为它展示了个性）。
当然，这是一种平衡行为。您想要快速但广泛地对自己留下印象，且持续时间不超过 90 秒。在合理范围内，让您了解您的职业自我，并了解您不规律的个性。您看重什么职业道德？在您选择的职业和职业生涯中，您感到自豪的是什么？专注于类似的事情。绝对不要忘记你疯狂的大学冒险经历。
关键是要轰然地结束你对这个电话面试问题的回答，而不是一个尴尬的、失败的结论。回答的最后一定要说明你申请这份工作的原因。这是一个很好的策略，可以确保你的 TMAY 答案能够让你和面试官了解最新情况。
2. 你为什么决定辞去上一份工作？
我们之前已经讨论过这个陷阱。在面试中询问你为什么离开上一个职位会引起很多消极情绪。无论您辞职、被解雇还是您的公司只是解散，这都是一个诱人的投诉机会。
但这不仅会让面试官感到不愉快，而且还会给他们留下你是个爱抱怨的人的印象。更糟糕的是，他们可能会认为你是原来工作场所的问题所在。因此，无论您离开上一份工作的原因是什么，最重要的是保持积极的态度。
翻转脚本的一个好方法是专注于你在新工作中寻找的东西，而不是你不喜欢旧工作的东西。你有一个糟糕的经理吗？现在，您正在寻找一位强有力的导师。
工资还不够吗？现在您正在寻找一份更有发展潜力的工作。如果你做得正确，你会让面试官思考他们如何才能满足你正在寻找的东西，而不是你上一份工作中可能出了什么问题。
如果您仍在目前的工作岗位上工作，您会申请这份工作，因为这个机会太好了，不容错过。如果你确实这么说，请为明显的后续问题做好准备：为什么？
3. 您是如何对自己选择的职业道路产生兴趣的？
每个超级英雄都有一个起源故事，现在是时候分享你的故事了。招聘经理知道，充满热情的员工会表现得更好。雇用对自己所选择的职业感到满意的人符合他们的最大利益。
希望找出你选择职业的一些理由不会太困难。如果是的话，可能是时候重新考虑你的职业了。
对于那些职业生涯漫无目的的人来说，这个问题有点棘手——在当今时代，我们大多数人都是这样。一个人如何从编写应用程序到编写剧本再到申请人力资源工作？
职业顾问建议将你的职业生涯视为一个故事，而不是你在大学时做出的一次性决定。重点简要解释每个主要步骤如何导致下一步。最重要的是，他们是如何聚集在一起让您参加这次特别的电话筛选的。
4. 你是如何学习焊接/Python/盛装舞步的？
特别是如果您正在申请技术职位，有关您的技能的问题很常见。因此，如果您在简历中列出了一项技术技能，那么预计会被问到。
可以这样想：一个不知道如何变戏法的杂耍者并不是马戏团工作的最佳人选。
最重要的是，询问你是如何获得简历中提到的技能的，这是了解你如何处理工作的好方法。招聘经理会倾听你谈论自己技能的方式，而不仅仅是确认你拥有这些技能。
这就是为什么我们建议讲述一个关于学习您在简历中列出的特定技能的故事。或者，谈谈您上次使用它的时间。这是面试过程中一个很好的借口，可以让你的面试官知道学习它如何让你在工作中做得更好。
5. 告诉我们 Y 公司的 X 职位。
我要告诉你一个小秘密。您的面试官很可能没有为您的电话交谈做任何准备。他们今天可能会打电话给其他十几个候选人，所以他们没有时间研究你的简历或求职信。他们可能不记得你的工作经历，或者没有时间在 Google 上搜索你的 LinkedIn 个人资料。
因此，查看简历项目是电话筛选中最常见的问题之一是有道理的。对于他们来说，这是最容易询问的事情。这张纸实际上就坐在他们的腿上。
但这并没有理由对这些问题掉以轻心。绝大多数招聘经理都会拒绝任何他们怀疑在简历中撒谎或夸大的候选人。
如果你不能激发人们对你的经历的兴趣，你也不太可能达到新的水平。
这就是为什么练习告诉面试官你简历中每一项的有趣之处很重要。如果你想不出来，为什么它首先出现在那里？
当我们讨论解释简历项目时，需要任何帮助来解释巨大的差距吗？
6. 描述您理想的工作站。
这个问题我已经被问过好几次了，但有时却让我措手不及。毕竟，他们为什么要关心我喜欢如何布置我的办公桌呢？
我会告诉你原因。这是另一个臭名昭著的“文化契合度”问题。面试官想知道你如何融入他们的工作环境。
了解您是否不喜欢开放式办公室（像许多人一样），或者您是否希望有一天在家工作，这有助于面试官了解您的工作风格，以及最重要的“您是否适合公司文化” ？”
另外，这也是雇主了解你个性的一个机会。帮自己一个忙，练习一下这个答案，这样你就不会像我一样措手不及。
7. 您认为五年后的自己会怎样？
可以这么说，有些职位是为那些想要晋升的人设计的，而另一些职位可能是为“终身职位”而设立的。你是哪一个？
这是你的面试官想知道的事情，这就是为什么你可能会看到这个问题的不同形式。这是询问您职业目标的另一种方式。
对于许多招聘经理来说，减少员工流动率是招聘过程的主要目标。强调一个能让你中期留在面试公司的愿景几乎总是符合你的利益。
如果你不知道如何回答这个问题，你真的应该思考一下。职业规划永远不会伤害任何人！
8.你为什么想加入我们公司？
最终，你的面试官将从评估你转向评估你对该职位的兴趣。正如我们提到的，充满热情的员工表现更好，因此他们会想知道您是否能够热情地与他们一起工作。
这个问题更多的是避免错误的答案，而不是找到正确的答案。招聘专家一致认为，出于多种原因，关注薪酬并不是一个好主意。
但更糟糕的答案是“我不知道”或“我还没有查过”。MediaBistro 的招聘经理 Benjamin Spiegel是这样解释的：
“我无法告诉你有多少次面试因为候选人没有做好准备而失败......相信我：没有什么比不得不向他们讲述我们的故事 100 遍更令人沮丧的了。”
因此，请做好功课，并给出一个诚实的答案，重点关注金钱或声望以外的其他事物。如果他们不喜欢你想在那里工作的诚实理由，那么你可能不太适合。
9. 你有什么问题要问我吗？
这个问题只有一个可以接受的答案：是的！即使只问一个关于公司或职位的深思熟虑的问题也会增加你被录用的几率。确保您熟悉职位描述和公司。这将帮助你提出更具体的问题，并通过分析招聘启事、公司网站和企业文化来展示你做了功课。
理想情况下，您会被面试中所说的一些有趣的事情所震惊。为了以防万一，请将这些常见问题牢记在心：
- 您第一次加入公司是什么时候？
- 您认为担任此职位的人面临的最大挑战是什么？
- 在这家公司工作，你最喜欢的部分是什么？
- 公司有导师计划吗？
继续问，直到你的好奇心耗尽。如果面试官没有时间了，他们会通知您。
在电话面试中你不应该做什么？
无论是电话面试还是面对面面试，拒绝向面试官询问有关职位或雇主的任何问题都是一个非常重要的错失机会。
10. 你还在其他地方面试吗？
除了金钱问题（例如要求加薪）之外，告诉面试官你安排的其他面试是最尴尬的问题之一。你的面试官知道你正在找工作，所以如果你正在找工作也不会感到惊讶。
高管招聘人员迈克·佩特拉斯 (Mike Petras) 指出，公司提出此要求有两个原因。
- 确保您不会与其他人一起登录。
- 了解一下您是多么受欢迎的员工。
因此，您需要将这个答案穿在一根细针上。这就是为什么练习很重要！您希望给人留下这样的印象：您是一位理想的候选人，但您仍在市场上。
我喜欢保持模糊。比如：“我在几个地方面试过。我会密切注意寻找合适的人选。”
准备电话面试
无法捕捉面试官的视觉线索意味着电话面试准备在某种程度上比准备面对面面试更重要（在面对面面试中你有更好的“实时”反馈线索）。以下是您在准备电话面试时可能需要考虑的一些事项。
在脑子里排练你想讲的故事。
除非您清楚地了解发生了什么以及为什么发生，否则您无法向其他人讲述您的职业故事。其中一些事情可能已经是几年前的事了，所以不要通过电话向一个完全陌生的人“嗯”和“安排”，而是确保你从多个角度来理解这些故事，这样它们看起来就像昨天一样新鲜。
在你的脑海中反复思考它们会让它们看起来更加真实，你的潜意识可能会提醒你早已被遗忘的微妙之处。
明确你为什么想要这份工作。
由于电话面试通常是招聘过程的第一阶段，因此对于任何面试官来说，最重要的事情之一就是了解您为什么想要这份工作。
当你清楚自己的动机时，你对问题的回答将符合你的叙述，并且一切对你的面试官来说都会“有意义”。如果你不太确定为什么想要这份工作，你的答案就会显得不那么连贯。
确保您做好心理准备。
虽然在任何面试前的几天里，你的大脑中都会有一千零一个想法，但至关重要的是，你能够在通话前的几分钟（甚至几小时）理清思绪。告诉自己，你已经做好了足够的准备来应对这次电话面试。出去散散步，呼吸一下新鲜空气，并让自己想象一下这份新工作可能意味着什么。
以积极的心态参加电话面试会给你的语气增添明显的光芒。正是这样的小事，却能带来截然不同的结果。
- 充分准备好常见电话面试问题的答案。
- 停下来，倾听并反思。
- 从积极的心态开始。
- 准备好提出详细的问题。
- 着迷地准备/根本不准备。
- 发表长篇独白。
- 让你感到紧张吧。
- 尝试尽快挂断电话。
- 说出这些事情中的任何一个。
您不能忽视的电话面试技巧
当您准备电话面试时，您可能会阅读大量准备内容。从我们的角度来看，您永远不会准备得太充分，因此您可能还需要考虑以下四个电话面试技巧：
面试官在电话面试中寻找什么？
电话面试通常是招聘过程的第一部分，作为筛选机制而不是深入探索。许多最初的电话面试将由人力资源专业人士而不是招聘经理进行，因此请仔细考虑您希望分享的详细程度。
如果电话面试讨论确实与招聘经理进行了深入讨论，请保持您的陈述相对简短，以便他们有机会提出澄清问题并使对话保持在他们想要的轨道上。
电话面试开始时该说什么？
电话面试的一条黄金法则是让面试官在一开始就定下基调。不要喋喋不休地谈论天气或最新的体育赛事结果，并确保你在最初的交流中专业而简洁。如果谈话变得尴尬，这种尴尬不太可能很快消失。
一旦面试官热身起来，你就会感觉到你有资格说得更广泛一些。尽管您很想谈论自己的职业亮点，但请保持耐心，让聊天自然发展。
电话面试应该持续多长时间？
通常，您应该事先了解面试的长度，但如果您不确定，请务必询问！这是一个非常正常的问题，甚至值得在谈话开始时澄清。如果您不知道要聊天多长时间，则很难管理答案的长度。
电话面试是一个好兆头吗？
是的，当然，这是一个好兆头！任何表明公司有兴趣雇用您的迹象都是极好的。您应该抓住任何机会来探索潜在的合适人选，出于后勤和财务原因，电话和视频面试都很常见，这是可以理解的。
电话面试并不是了解潜在员工的理想方式，但随后可能会有面对面的面试阶段。您必须首先充分利用电话面试的机会。
其中一部分包括更多地了解这个角色、你未来的老板和公司文化：
电话面试中最要问的 5 个问题
对于招聘经理和候选人来说，任何有价值的电话面试都是一次事实调查活动。候选人提出的问题将显示他们在此过程中的参与程度。（但是不要把宝贵的问题浪费在您可以自己找到的信息上）。
以下是电话面试时要问的五个重要问题：
- 在超越绩效目标方面我将面临哪些挑战？
- 您如何描述您与直接下属的理想关系？
- 看完我的简历，您觉得我的发展需求在哪里？
- 我怎样才能帮助您在自己的岗位上取得更大的成功？
- 我想更多地了解职位描述的（这个）方面？
再加上一个额外的问题......答案是显而易见的，但无论如何都要问：
- 什么是下一个步骤？
视频面试的快速提示
这个视频面试建议也值得在电话中实施，因为可以从你的声音中检测到有关举止的线索。
- 不要忘记保持友好并尝试让身体放松。你可能会和善良、友好的人打交道。将他们视为活生生的、会呼吸的人，对积极的态度做出反应。
- 肢体语言是人类交流的一半。如果心情好就微笑。通过点头表示承认。使用手势来强调要点。
- 最重要的是记住：你会没事的！
视频通话也常常让人感觉不自然，很难感到舒服。在有关Zoom、FaceTime 或Skype视频面试的博客中，我们将进一步讨论这一点。