如何回答几乎所有面试问题
采访是高风险的提议,但不一定要神秘。同样的问题一次又一次地出现,因此,请阅读下面的提示和示例,并提前制定一些出色的答案,为自己赢得优势。
寻找合适的工作既令人兴奋又充满压力。您通过研究如何撰写出色的简历和求职信进行了尽职调查。有效!面试已安排。这真是个好消息。现在是时候学习如何回答最常见的面试问题了。
采访有多种形式,尤其是现在。您可能会进行初步电话筛选、视频通话或面对面会议。有些公司会安排一些人向候选人提出面试问题的会议。当你的职业生涯岌岌可危时,保持镇定并回答所有问题而不笨手笨脚是一项艰巨的任务,但你可以做到。
您知道自己有能力完成工作,但当您紧张时,即使是最常见的面试问题也会让您陷入困境。做好准备将确保您在与掌握您下一步职业发展关键的人面对面时展现出最好的一面。
了解您可能会被问到的求职面试问题的类型以及您未来的雇主通过询问这些问题来寻找什么,将帮助您在面试中获得信心。在本采访指南中,您会发现:
- 准备面试的总体建议
- 根据面试类型,您可能会遇到不同类型的问题
- 如何回答面试开始、中间或结束时最常见的问题
- 检查您的想法的面试问题的示例答案
- 回答逻辑问题的技巧
- 你应该问他们的问题
让我们轻松地了解一些有关如何准备面试的一般提示。
准备面试的总体建议
我们经常说:做你的研究!尽可能多地了解公司和您想要的职位。重新阅读职位描述,并查看您的简历和求职信,以确保您记住您所说的内容并可以添加相关细节。
拥有一些可以快速参考的笔记很好,但您不想在面试期间滚动手机或摸索记事卡。
你的面试答案应该有多长?
当然,这取决于问题。基本或介绍性问题应在 30 到 90 秒内得到回答。
对于开放式问题和行为问题,您应该停留至少两分钟,但不超过四分钟。
另外,请考虑面试安排的时间。20 分钟的筛选面试比 1 小时的后续面试需要更短的答案。运用你的判断并衡量你从面试官那里得到的答复。阅读他们的肢体语言。他们是在看着你还是眼神在游移?他们是向前倾着急切地等待你的回应,还是向后靠或远离你?使用这些提示来确定您的答案是否太长。
根据面试类型,您可能会遇到不同类型的问题
筛选采访
有时,人力资源部门会进行筛选面试。这些通常是通过电话完成的。人力资源人员正在尝试确定您是否具备该工作所需的资格或者工作环境是否适合您的需求。
人力资源人员或招聘人员将描述职位和公司,然后询问一些有关您技能的基本问题。最后,他们可能会问您是否有任何问题要问他们。在本文的最后,您可以找到一系列可以向面试官提出的好问题。在筛选面试中,处理诸如“下一步是什么”或“您做出决定的时间表是什么?”等问题。表明您有兴趣继续前进。
为了准备您的筛选,我们建议您不要出汗,即使没有人会在电话面试中见到您。穿着得体的衣服会给你带来自信,即使是在电话中也是如此。如果您要使用耳机,请将其充满电。
筛选过程中的一些常见面试问题通常需要 20-30 分钟,包括:
- 你为什么申请这份工作?
- 您在寻找什么职位?
- 请告诉我您在最近职位中的角色。
- 你为什么要找新工作?
这些问题在后来的面试过程中也很常见。我们将在本指南后面提供示例答案。
这是我们现在要解决的一个问题:您愿意旅行/搬迁吗?这似乎是一个简单的是/否问题,但请注意您的回答要深思熟虑且诚实。事先不仅要考虑您是否愿意旅行,还要考虑旅行的次数和距离。对于搬家也是同样的道理。你愿意住在哪里?你会为了工作 A 搬家,但不会为了工作 B 搬家吗?让人力资源人员知道。
最后一点提示:无论您在何处接听电话,请确保您都能享受到优质的电话服务。如果你说话时会踱步,请确保说话时声音不会渐强渐弱。
视频面试指南
在这次视频面试之前,您可能已经接受过电话筛选,也可能没有接受过电话筛选。无论哪种情况,除了面试问题和答案之外,您还有两个关键问题:
- 适当的商务着装
- 一个安静的地方,光线充足,适合通话(并确保在面试前有足够的时间测试声音、视频和连接,以纠正任何问题)。
如果您正在使用手机进行面试,请关闭手机上的通知,或者将其放在另一个房间以避免分心。
您的研究将帮助您决定是否需要正式或休闲的商务着装。再次穿上真正的裤子或裙子,即使没有人会看到它们。为该部分着装将帮助您感受到该部分。
通过屏幕保持目光接触可能很困难,但请尽力使眼睛与屏幕保持水平。如果盯着自己看太分散注意力,您可以选择一个不包含您的视图或最小化您自己,以便您可以专注于面试官。
面对面面试指南
如果您更喜欢面对面采访,因为您可以在此过程中更好地解读肢体语言和其他线索,那么您就会拥有更多权力。但对许多人来说,面对面采访的压力更大。
你必须准时到达,然后坐在一张不舒服的椅子上,周围的生意热闹非凡,等待轮到你推销自己。花点时间深呼吸,提醒自己哪些品质使你成为这份工作的绝佳选择。
确保携带一些申请文件的纸质副本,以防不是每个人都有。当然,你已经做好功课并且穿着得体。如果您不确定公司文化,请保持保守。
现在您已经知道如何准备不同类型的面试,让我们来看看面试问题和答案。
最开始的面试问题和示例答案
在寒暄和介绍之后,面试官将开始提问。他们可能会用一些简单的话来缓和气氛,比如“你那里的天气怎么样?” 如果您正在参加视频会议,或者“交通状况糟糕吗?” 如果你们一起在办公室。
这些问题的答案要简短。虽然它们的目的是打破僵局,但当你可以推销自己的技能时,你不想闲聊道路建设。
开放式问题
大多数面试问题都是开放式的——无法快速回答是或否。许多设计的目的不仅仅是获得答案。您的面试官希望深入了解您的想法并更多地了解您的个性。
开放式问题没有正确或错误的答案,但不要让它让胃里的蝴蝶飞舞。在回答之前花几秒钟整理一下你的想法是可以的。这也向你的面试官发出信号,表明你在开始任务或项目之前花时间把事情做好。
然后,他们可能会问你一个广泛的、开放式的问题,以了解你职业生涯的整体情况以及你认为什么是重要的。
以下是五个常用于开头的面试问题:
- 告诉我一些你自己的情况/告诉我一些简历中没有的关于你自己的事情。
- 你会如何形容自己?
- 你为什么想在这里工作?
- 是什么让您成为该职位的最佳人选?
- 你为什么要找新工作?
告诉我一些你自己的情况/告诉我一些简历中没有的关于你自己的事情。
哇,它真的不能再开放了,这让这个令人望而生畏。你想要在太短和提供整个自传之间找到最佳平衡点。面试官的目标是更多地了解您,同时衡量您认为重要的内容并了解您的沟通风格。
为了集中精力解决这一问题,请考虑一下您的求职信。虽然您不想重复,但您确实希望传达相同的信息:这是我的专业资格,这就是我想要这份工作的原因。除非您的个人生活与该职位或您对工作的热情相关,否则请将其保留。
特别是如果他们要求的东西不在你的简历中,请准备好不同的成功或技能——面试官已经看过你的简历和求职信。总结一些信息作为背景是可以的,但要准备好令人印象深刻的新信息。
既然你已经走到这一步了,你也应该多透露一点自己。这是一个很好的机会来解释你为什么进入这个领域。例如,您可以讲述一个关于您祖父对木工的热爱的轶事,这使您成为一名木匠。下面的答案从候选人选择职业的原因开始,简要回顾他们的资格,并说明他们为什么想要这份特定的工作。
不该做的事:说出你目前困难的情况。如果你到了协商工作条件的地步,你可能会要求换工作时间,因为你的保姆周二不能加班到很晚,但人力资源人员不想在面试中听到你的困难——他们只是想知道是否你是这份工作的合适人选。
这是一个示例答案:我一直喜欢户外活动和自然世界。我的祖父母在落基山脉有一间小屋,我在那里度过了夏天,探索森林、徒步旅行、露营和划皮划艇。这种热爱使我获得了环境科学学位。在我的第一份工作中,我很快意识到我的热情在于解决公共政策问题并提出解决方案。我回到落基山脉获得公共政策硕士学位,并因为该组织的环境保护理念和成功行动记录而瞄准了这份工作。
你会如何形容自己?
这个问题涉及到你性格的核心。是的,您想提及您是一名经验丰富的销售人员,但如果这是您定义自己的唯一方式,您将无法让招聘人员了解您与客户和同事的关系或您与其他候选人的不同之处。
优秀的员工不仅擅长分配的任务,而且擅长人际交往能力和工作习惯。这个问题旨在提取其中一些信息。再说一遍,没有正确答案。招聘人员想看看你如何以及在团队中的位置。选择 1-3 项品质 - 面试官并不是在寻找整体情况,而是要显示您认为最能描述您的品质以及这些品质与工作的关系。
通过集思广益,想出一些描述您的工作和沟通风格的强有力的形容词来做好准备。让朋友和同事分别给你三个单词将帮助你找到模式。这项练习将帮助您完善对自己的看法。
不该做的事:偏离工作要求。如果您是一名敏捷的舞者,那就太好了,但这如何使您成为该职位的最佳人选呢?将你所有的回答与向面试官推销你的候选资格联系起来。
说实话
不要试图预测面试官在你的答案中寻找什么。你会显得不真诚。人力资源人员以此为生,因此他们对人以及他们是否给出诚实的答案有很好的了解。
还要记住,您正在面试公司和工作。忠于自己,这将带来适合您的工作机会。
面试问题示例答案:我是一个以目标为中心的人,将任务分解为步骤并完成我设定的目标。当我在团队中扮演明确的角色时,我的工作效果最好,但我总是寻找提供帮助的机会,特别是如果它能让我扩展自己的能力。
创意领域的示例答案:我喜欢协作环境,在这里我可以与他人交流我的想法并最终得到更好的解决方案。我并不害怕提出一些想法来推动事情的发展。我相信真正的创造力来自于包容的环境。
你为什么想在这里工作?
预计会被问到:“你为什么想在这里工作?” 这几乎是理所当然的。你可以把这个问题分成两个——你可能会得到单独的问题:“你为什么想在这家公司工作?” 以及“你对这个职位的什么感兴趣?” 您需要一个能够同时回答这两个问题的面试答案。
也许这两个答案是交织在一起的。没关系。也许你只是想踏入公司的大门,并愿意接受一个并不完美的职位,但会给你机会进入你梦想的工作。重点关注前者。
这个面试问题的最佳答案是热情而不滔滔不绝。专注于您的资历以及它们如何与职位描述相匹配,但允许您发挥自己的才能。解释为什么公司文化、理念、产品等使该职位对您有吸引力,以及您将如何增强公司实力。
如果您已经认识在那里工作的人,这是一个很好的机会来提及这一点。“我在这里工作的某某朋友说这是一个支持性、协作性的环境”是对你的答案的一个很好的补充。
不该做的事:散发出绝望的气息。即使你申请这份工作是因为你申请了每一份工作并且你确实需要一份工作,你也不想让面试官知道这一点。找到一些让这份工作有吸引力的东西,然后去做。
也不要走向另一个方向并过度发挥它。避免使用夸张的短语,例如有史以来最好的公司!我梦想的工作(除非它是真的)!我有过的最好的机会!保持真诚和专业。
面试问题示例答案:在研究建筑公司时,贵公司一次又一次地出现在可持续建筑创新者名单上,这是我的热情所在。在我目前担任项目经理的工作中,我开发了简化建筑流程的流程,并且我渴望利用我的经验来提高您的工作时间和材料使用效率。
是什么让您成为该职位的最佳人选?或者我为什么要雇用你?
我们建议在这里保持一点谦虚。再次强调,不要过高地赞扬自己,否则会显得傲慢。您是该职位的最佳人选吗?您不认识其他候选人,但您确实知道为什么自己非常适合,因此请以此为目标调整您的面试答案。
当你被问到这个问题时,面试官想知道你是否阅读了职位描述并了解工作的内容。他们还试图收集更多关于您的技能和职业个性如何与他们所拥有的空缺相匹配的信息。您的简历和求职信给了他们一个想法,但现在您有一个绝佳的扩展机会。
将工作要求与您的一项技能相匹配,并提供一个示例来说明您为当前职位带来了什么。这是一个提及您决定用来描述自己的前三个属性的机会。使您成为最佳候选人的因素包括您的理念、工作经验和人际关系。
面试问题示例答案:我是社会工作职位的优秀候选人,因为我带来了同情心和经验,但我也坚持填写文书工作。虽然我一直在与广泛的客户合作,但我的心与青少年及其寻找自我的斗争有关。我对青少年的热情以及与他们的监护人合作的经验将为您的组织带来新的视角,不仅了解青少年的需求,也了解他们家庭的需求。
不该做的事:提及其他候选人。例如,“我确信你们的其他候选人没有我那样广泛的经验。” 只关注你和你的能力。你不知道其他候选人是谁,试图压制他们不会帮助你得到这份工作。
你为什么要找新工作?
你为什么要找新工作?如果您已准备好升职,但目前的工作没有职位空缺,那么这个问题很容易回答。您可能会说,您已经在当前职位上学到了所有知识,并准备好承担更多责任。
然后,用一个例子来支持它,说明你如何顶替老板、承担更高级别的任务,或获得额外的学位或认证,使你有资格获得新的头衔。
但如果你的理由是否定的怎么办?假设你想要更多的钱,与你的主管发生冲突,或者对你的工作或公司不满意。在这些情况下,您需要找到积极的理由来寻找工作。
专注于新公司及其提供的东西,而不是你原来的工作所缺乏的东西。考虑一下您未来的雇主是否提供了更多的成长机会,是否拥有优越的工作场所的声誉,或者是您所在行业的较大参与者。然后,解释为什么这些品质吸引你以及你将如何融入其中。
面试问题示例答案:我正在寻找新的挑战。我最近在我的主管休陪产假时接替了他,我很喜欢这个职位,但公司很小,没有太大的晋升空间。我决定,虽然我喜欢在那里工作,但我已准备好在我的职业生涯中前进。
不该做的事:变得消极!贬低你的老板或公司对你没有好处。你可能在世界上经营最差的工厂工作,但人力资源部想要的是热情、积极的员工,而不是抱怨者。另外,避免将金钱或福利作为寻找工作的唯一原因。找一些关于你未来雇主的精彩话题来谈论。
中间最热门的面试问题和示例答案
您已经通过了最初的一两个面试问题并正在适应。现在,招聘人员想要更深入地了解您的职业和动机。
以下是面试中间 30 分钟经常被问到的 10 个问题:
- 您对这个职位最感兴趣的是什么?
- 您认为五年后的自己会怎样?
- 你将为这个职位带来什么出色的技能或特质?
- 您认为您最大的职业成功是什么?
- 你如何处理困难的情况或同事?
- 告诉我你解决的一个问题以及你取得的成果。
- 您认为您最大的失败是什么?您是如何处理的?
- 你最大的三个弱点是什么?
- 描述您的领导或团队合作风格。
- 您是否曾经做出过不受欢迎的决定?您是如何处理对此的反应的?
上述前四个问题集中于您如何看待自己作为专业人士以及您的抱负。以下是它们的解释和示例答案:
您对这个职位最感兴趣的是什么?
这个很简单。在这里,招聘人员不需要一份包含该职位提供的所有内容的清单。相反,请找出促使您申请该职位的关键方面。对整个工作表现出热情,但要明确你的热情和专长所在。
这个问题的目的是弄清楚你是否真的想要这份工作,因为它让你兴奋,以及你的关注点是否与公司寻求的目标相符。他们可能正在寻找一个偏向某一方向或另一方向的人作为部门的补充。但请记住,您不想要一份让您承担自己不喜欢的任务的工作。
面试问题示例答案:我喜欢帮助人们让他们的房子成为一个家。这就是为什么当我看到你们在家具部门招聘私人采购员时,我欣喜若狂。在我目前的职位上,我协助房地产经纪人安排待售房屋。这让我能够洞察人们的喜好。但能够直接与客户合作将是非常有价值的。
不应该做的事情:使用分散的方法。我们的意思是,列出工作的各个方面,并希望您能找到招聘人员正在寻找的答案。也不要诋毁工作的某些部分。虽然你可能比其他方面更喜欢某个方面,但你不想在必须做另一项任务时显得自己很痛苦。
您认为五年后的自己会怎样?
您可以将几个单独的问题解读为这一问题:您的雄心有多大?你留下来的可能性有多大?我们能否看到您在这里扮演更重要的角色,或者您会乐意长期留在这个职位上吗?
这个问题没有一个正确的答案。我们最好的建议是诚实。如果你对公司有深入的了解,并且确定他们总是从内部提拔,或者拥有非常忠诚的员工,那么你可以将你的答案倾斜到这个方向。
如果您想象自己处于更高的职位或对横向调动感兴趣,那也没关系。如果您热爱自己所做的事情并且只是想做得更好,那也没关系。
当你想晋升时,面试问题示例答案:五年内可能会发生很多事情,但现在我的目标是为主要广告客户贡献我自己的设计理念,包括徽标、包装和广告活动。我知道我有很多东西要学,所以在图形部门工作对我来说将是一个很好的垫脚石。
当您对自己所处的位置感到满意时,面试问题的示例答案:我喜欢在繁忙的办公室中担任关键人物,因此管理医疗实践对我来说是完美的角色。那就是我想留下来的地方。我从提高效率、发展友情以及在面对困难情况时保持冷静中获得了极大的满足感。
不该做的事:不要显得缺乏深思熟虑。“哎呀,我不知道”不是一个好的答案。另外,不要说你的梦想是为另一个雇主工作——除非你可能是一名高中教练,想要进入大联盟或从事其他类似的职业。
你将为这个职位带来什么出色的技能或特质?
这是彰显伟大成就的绝佳机会。面试官已经阅读了你的简历和求职信,所以不要完全重复自己,但你可以使用你的项目符号之一作为起点来推销你的技能。
虽然这看起来像是一个词的答案,但事实却并非如此。您不仅需要提到您是客户满意度排名中最高的销售人员,还需要提供一个轶事来展示您如何应对难缠的客户,或者您如何付出额外的努力来获得该排名。
这也可能是一个完美的问题,可以插入你还没有机会提出的更无形的品质。如果您知道如何让每个人都参与新项目或让人们在繁琐的任务中保持微笑,请提出来!员工士气是许多人力资源部门关注的重点。
硬技能面试问题示例答案:我最擅长的是分析大数据。当然,我从聚类和回归等统计技术开始,但真正发挥作用的是我对行业的了解以及了解对业务不同方面最重要的内容的能力。它们帮助我准确地确定每个部门需要什么来提高绩效。
软技能的面试问题示例答案:我对人的洞察力增强了。这使我成为一名出色的团队领导者,因为我了解我的同事喜欢的任务以及他们擅长哪些任务。能够让人们对他们的工作感到满意可以让团队运行得更顺利,通常会带来更好的产品或服务。
不该做的事:用力拍拍自己的背。你希望表现得自信、有自知之明,而不是傲慢。
您认为您最大的职业成功是什么?
选择一项成功案例来说明您将为面试的公司带来什么。如果您在该领域或行业没有直接经验,请解释您的成功将如何转化为新职位的胜利。
您可能会发现软技能的成功比硬技能更容易转移到新角色,但如果可以的话,找到一个结合了这两种能力的例子。您在每个答案中突出显示的技能越多越好。
描述成功后,添加一句话,说明您选择这一成功的原因或它如何影响您的日常工作。
面试问题示例答案:我最大的成功发生在最近。在我目前担任空乘人员的职位上,我发现坐在一起的乘客之间正在酝酿争吵,其中一个乘客养了一只狂吠的哈巴狗。我走近他们,说我喜欢狗,并询问乘客是否介意我带着狗在过道上走来走去一分钟。她感激地接受了。我带着狗到船员休息区呆了几分钟。当我把狗还回来时,它很安静,两位乘客也很安静。我经常发现预测问题并找到解决方案可以避免更大的问题。
不该做的事:过于个人化。注意“专业”这个词。现在不是抚养你的好孩子的时候(除非你正在面试一份托儿工作)或者你精心修复的那辆 1969 年克尔维特(或者机械师的职位)。
下一组问题旨在了解您的行为、解决问题的能力和人际关系。以下是它们的解释和示例答案:
你如何处理困难的情况或同事?
当人力资源人员问这个问题时,他们是想了解你处理不同性格的风格以及你处理工作问题的方法。你不了解部门或公司的动态,所以你无法给出“正确”的答案,但这也让你可以自由地凸显自己的个性。
首先描述困难的情况或同事。解释您的关系或角色,然后详细说明您的行动。请记住,除非您是内部候选人,否则您需要提供所有相关详细信息,因为您的面试官不知道您当前公司的运营方式。
您可以讲述您对这种情况的感受并解释您的行为,但不要过于详细地描述您的感受,除非您对如何应对这些感受的描述与您的轶事相关。
面试问题示例答案:作为行政助理,我必须兼顾许多不同的性格。诊所非常繁忙,我相信您现在也能理解。压力很大,两名护士发生争吵,互相不说话。气氛紧张,争论影响了整个诊所的工作人员。我决定询问我们是否可以强制休息 10 分钟,吃点零食来缓解紧张情绪。这花了几个星期的时间,也有一些抱怨,但有一天,我看到两名护士在休息室里逗留了一分钟。他们一起笑。
不该做的事:对同事说负面的话。可以说你不同意问题的解决方案或者你的同事有消极的品质,但不要消极地描述这个人。示例见下表:
- 我的同伴喜欢听吵闹的音乐,我发现安静的环境更有利于工作。
- 我的一位队友同时处理多个项目,家庭生活也很困难,所以他有时会延迟完成项目。
- 我的老板有时忘记向我讲述项目的细节。
- 我的同伴很粗鲁,并不关心她的音乐打扰了她所有的同事。
- 我的一位队友似乎无法在最后期限前完成任务,无论这件事有多重要。
- 我的老板向我扔项目,但他缺乏沟通技巧,我常常不知道他想要什么。
告诉我你解决的一个问题以及你取得的成果。
此提示与上面的类似,但请注意重点是解决问题。如果面试官试图获取有关您的思维过程和战略思维的更多信息,或者您在回答最后一个问题时是否更关注个性,您可能会被问到这个问题和上述问题。
虽然问题的重点是问题,但您应该根据您的目标来回答。您甚至可以通过陈述您希望解决问题的结果是什么来开始回答这个问题。您可以使用诸如“我需要(或想要或负责)……,但我面临……障碍”之类的格式。
或者,如果您与客户合作,您可以考虑讨论您如何处理和解决他们的问题之一。
面试问题示例答案:一位客户想在他们的地下室增加一间浴室。当我检查管道时,我发现他们必须拆除支撑墙才能将浴室准确地放置在他们想要的位置。我绘制了一个替代计划的示意图,该计划允许我在不进行大规模拆除工作的情况下安装管道。我向他们解释了情况,并根据他们的计划和我的选择,对时间和金钱进行了估算。他们接受了我的建议并对结果非常满意。
不该做的事:将问题归咎于别人。这并不是要你清理同事或老板造成的混乱。相反,它是关于你如何处理棘手的问题,以及当面对困难的情况或障碍时你能够取得什么结果。
您认为您最大的失败是什么?您是如何处理的?
让我们面对现实吧,我们都曾在某个时刻失败过。事实上,失败表明愿意迈出一步,有时甚至达不到着陆点。这里的招聘经理想知道你如何应对失败,以及你从中学到了什么。
你的答案揭示了你如何应对风险和逆境,也揭示了你能以多快的速度转变方向,用柠檬制造柠檬水——这是一种明确的解决问题的技能。
那么你如何回答这个难题呢?想象一种工作情况,如果只有一两件事发生变化,你就可以做得更好。远离一切都出错的情况,而专注于那些通过调整、增加信息或第三次检查就会产生重大影响的情况。团队失败可以让你分担责任。
用一两句话来解释该项目以及出了什么问题,但重点是您的解决方案和所取得的结果。解释一下您学到了什么以及您如何将学到的知识融入其中。你的答案还应该包括你用来纠正错误的技能。
面试问题示例答案(当你需要澄清但没有要求时):在为大客户管理团队项目时,我误解了客户的目标,因此,我对团队角色和职责的计划失败了。在我们的启动会议上,一位团队成员提出了一个尖锐的问题,促使我重新开始重新设计项目。我们损失了一周的时间,但通过我的一些额外效率和一些深夜的努力,我们能够弥补这一点。现在,我总是向客户重申目标,以确保我完全理解。
面试问题示例答案(当你变得有点过于独立时):当我找到一家餐饮承办商能够以较低的成本为我们的董事会会议提供更广泛的膳食时,我认为我为公司提供了很好的服务。我自豪地告诉我的老板,他很温和地告诉我,我们使用的餐饮服务商是专门选择的,因为他们为社区食品银行做出了贡献。我为自己的越界表示歉意,现在请确保在独立解决问题之前了解所有事实。
面试问题示例答案(当你不得不坦白时):我犯了一个错误,将上线时间设置为格林威治标准时间而不是东部标准时间。该网站在准备就绪之前就已公开。我立刻意识到自己做了什么,并去找老板承担责任。她不高兴,我们需要快速清理,但她确实很欣赏我的诚实。我现在有点沉迷于检查时间,但我也了解到,向前迈出一步并处理错误总是更好的做法。
不该做的事情:说你从未失败过,或者更糟糕的是,将你的项目失败归咎于同事。另外,除非您刚刚毕业,否则您最好的答案不是您没有学习的考试以及您如何了解到努力工作和准备会得到回报。这个答案不仅是预期的,而且也没有解决你如何处理工作场所的情况。
你最大的三个弱点是什么?
虽然与前面的问题不完全相同,“你最大的三个弱点是什么?” 旨在发现您对自己的了解以及您正在做什么来平衡您认为自己的缺陷。
这个问题还可能会涉及到您在面试中尚未探讨的部分职业个性。虽然你的简历和求职信足够亮眼地展示了你被要求面试的优势,但你的弱点(以及你如何应对它们)更有可能将你与其他面试者区分开来。如何将关于你的弱点的问题转化为关于你独特特质的讨论?
鉴于在面试你真正想要的职位时暴露自己的弱点充其量是不舒服的,所以你需要自信和诚实地回答这个问题。诚实地告诉你哪些地方需要改进。
直击问题核心:选择您可以克服的弱点,例如演示技巧、高级技术能力或扩展您的数字营销知识。当然,这里需要注意的是,你永远不应该选择一个会影响你完成所申请工作的能力的弱点。
确保提及自己的弱点,但要迅速采取措施来减轻其影响。
创建一个包含所有内容的列表
这可能会有点伤害,但正如您应该有一个包含所有工作技能和专业属性的“主清单”一样,您也应该有一个针对自己弱点的“主清单”。诚实地审视自己不仅会让你更容易回答这个问题,而且在你选择职业发展或自我提升重点时,它会给你一些思考的空间。
如果您正在为此苦苦挣扎,请查看您的绩效评估或请您信任的同事建议您可以在哪些方面开展工作。
面试问题示例答案:首先,我只会说英语和足够的西班牙语在餐馆里过日子,但我想学习西班牙语会话,因为我们地区有大量拉丁美洲人口。其次,我经常使用 Excel,并且意识到该程序提供的功能远远超出了我的中级技能所能利用的范围。最后,我需要回顾一下最新的行业规则和法规。我尽力跟上,但在繁忙的季节,变化可能会过去。
不该做的事情:如果您正在申请成为一名软件工程师,请不要说您很冲动或不注重细节 - 这些是您工作的关键组成部分。这就像老师说他不喜欢年轻人一样,这显然会破坏交易。另一个破坏交易的因素是说你没有任何弱点。这个答案听起来既自负又健忘。
描述您的领导或团队合作风格。
你的面试官有一个空缺职位,并且知道他们正在寻找谁来填补这个空缺。您不应该试图猜测他们在找谁。其一,当候选人过于努力地适应这个职位时,人力资源人员就会意识到。另一方面,你正在面试公司,就像他们正在面试你一样。如果你歪曲自己,你会发现自己所扮演的角色要求你成为一个不是你的人。
您可能在简历的技能部分使用了“领导力”或“团队合作”。现在是时候解释一下你的意思了。描述您的领导或团队合作风格包括三个部分:方法、特征和行为。换句话说:你使用什么技能?您的风格中有哪些明显的个性特征?作为领导角色或团队成员,您的表现如何?
领导者可以分为五个主要类别。国际管理发展研究所将其定义为:
- 变革性的
- 代表
- 威权主义
- 交易性
- 参与性
您可以根据您的角色和情况从一种方式转换到另一种方式,也可以将两种或多种方式组合起来,以创造适合您和您的组织的方式。使用这些作为谈论您的管理风格的基础。确保您已完成研究并了解组织的文化、理念和现状。您不仅仅想要一个领导职位,您还需要正确的领导职位。
在描述您的团队合作风格时,请使用与您正在寻求领导职位时相同的前提。
团队合作需要不同的性格类型,相互配合才能创建一个有效且高效地完成工作的团队。考虑一下您通常扮演的角色。您是领导者、规划者、研究员、创意者、团队合作者、专家还是沟通者?使用这些性格类型来帮助您定义和描述您的风格。
另外,请考虑您所在团队的类型。六种主要类型是非正式的、传统的、解决问题的、领导力的、自我指导的和虚拟的。通过解释您曾经工作过或现在正在工作的团队类型来增强您的答案。
无论您是在描述您的领导力还是团队合作风格,请提供您工作经历中的一两个具体例子来说明这些品质。
领导角色的面试问题示例答案:在我目前的工作中,我扮演的是参与型领导者的角色。这家公司很小,我知道我需要卷起袖子去了解员工以及他们的工作方式。我敞开大门,每周举行一次头脑风暴会议。这种方法得到了回报,销售电话增加了 20%,销售人员保留率增加了 65%。
其次,我想说我使用的是变革风格。即使在我目前的职位上,由于我与员工建立了融洽的关系,我能够推动变革,包括使用新的销售跟踪应用程序,该应用程序更加强大,使我们能够更好地定位我们的营销工作。仅这一变化就使我们的优质销售线索增加了 50%。
团队合作角色的面试问题示例答案:我通常是提出想法的人。有时他们有点脱离实际,但这会让团队以更有创意的方式前进。当您从事高压软件项目时,放弃线性思维并进行曲线思维通常会有所帮助。一旦我们找到了解决方案,即使我的想法没有被接受,我也会立即投入其中。
不该做的事情:尝试猜测“正确”的答案。即使有,在采访中也会出现不诚实的情况。另外,不要在没有举例说明的情况下列出你的品质。简单地说“我是变革领导者”并不能告诉面试官任何关于你的信息。
结束求职面试的热门问题和示例答案
恭喜!您已经通过了大部分工作面试。现在你必须坚强地完成任务。以下是您在最后冲刺阶段最有可能需要回答的问题:
- 对于上一份工作,您最喜欢和最不喜欢什么?
- 您为什么要寻找新职位?
- 你在其他地方面试吗?
- 您心目中的薪水是多少?
- 还有什么我们没有涉及到的你想告诉我的吗?
对于上一份工作,您最喜欢和最不喜欢什么?
你的面试官可能会结合这些最高级的词,或者只问两者之一。找到好话要说要容易得多,并且能够积极地反思不再适合你的情况,会让你看起来更好。
没有人愿意听你滔滔不绝地讲述工作中的所有问题,以及为什么你迫不及待地想离开这个功能失调的工作场所!相反,找到一件可以做得更好的事情,然后用你喜欢的工作的所有方面来跟进它。
这里有两条简单的途径:没有晋升空间,或者公司发展迅速,导致混乱程度超出了你的承受范围。
面试问题示例答案:我很幸运能够参加 XXX 创业公司的第一轮招聘。我喜欢创新和宽松的规则,这让我能够学到很多新技能。随着我们开始成长,公司建立了严格的结构,极大地改变了文化。我决定是时候转到另一家我茁壮成长的初创公司了。
不该做的事:说你老板、同事或公司的坏话。这表明你缺乏人际交往能力。
您为什么要寻找新职位?
这里的重点应该仍然是你和你未来的目标。这个问题也为你提供了一个很好的机会来赞扬你未来的新雇主的优点。您为什么要寻找新职位?好吧,你不想在任何地方工作,但你不能错过申请 A-Tops-No.-1 公司的机会!
专注于您想要实现的目标或您准备应用的新技能。将当前职位的负面因素转化为未来的积极因素;例如,“我正在寻找一个支持性的工作场所,鼓励我提出建议并拓展我的能力。”
如果您选择提及薪水,请确保不要提及具体的金额,并强调感觉自己是一名有价值的员工。
只要您向面试官说明您正在面试的工作从长远来看是合适的,上述任何理由都是有效的。
面试问题示例答案:我在目前的工作岗位上工作了三年。我有机会参加工匠课程并磨练我的木工技能。这是一家小商店,店主喜欢亲自承担最具挑战性的项目。我了解这家商店所做的工作,并且您足够大,可以提供更多机会在创意项目上使用我的设计和建造技能。
不该做的事:将你的求职归咎于某人或某事。如果你寻找新职位的首要原因是你的老板对你期望太高,或者你最亲密的同事让你心烦意乱,那么请将这些答案列出来。
你在其他地方面试吗?
面试官为什么关心?很可能你在面试中表现出色,他们不想失去你!它们至少表明了兴趣,因此您需要为此制定正确的答案。问这个问题的另一个原因是看看你是否真的想要这种类型的职位或者在这个特定的行业工作。
在最好的情况下,你正在其他地方面试,你可以简单地说:“是的,我面试过这个行业的另外两家公司。” 不要详细说明职位是什么或您正在面试哪些组织。您也可能会说您正在面试不同行业的工作,但需要相同的技能。
如果您安排了其他面试,面试问题示例答案:我正在与另一家社会服务机构合作,并且有另一家机构表示有兴趣雇用我,尽管我没有确定的录用通知书。
如果您没有安排其他面试,则面试问题示例答案:这是我申请的第一批工作之一,我很幸运能够立即收到您的回复。我正在继续寻找合适的职位。
不该做的事情:如果您没有安排任何其他面试,则不必直接拒绝。相反,告诉面试官你仍在寻找过程中,并且还有一些熨斗。
您心目中的薪水是多少?
这个问题需要研究。你不想把钱留在桌面上,但你也不一定会因为定价而放弃这份工作。在申请之前就应该完成一些研究。为什么要浪费每个人的时间来面试低于最低工资要求的工作呢?
我应该要求什么?
使用Glassdoor等资源,其中包含特定公司某些职位的数据以及一般薪资范围、薪资表或薪资。您还可以限制地理区域和经验水平,这两个因素会影响与您类似的员工的收入。
请记住,薪酬不仅仅包括您的年薪。一些公司提供绩效奖金,销售人员通常拿佣金。健康保险、带薪休假和其他附加福利可能会使较低的工资更具吸引力。
当您回答这个问题时,请提供一个您可以接受的范围,并确保它是现实的。了解您的目标数字并提供围绕该数字的严格范围。例如,如果您想每年赚取 60,000 美元,请回答范围为 58,000 美元至 65,000 美元左右。
请随意询问福利或提及健康保险对您来说非常重要,因此您在收到录用通知时会考虑这一点。您还可以解释说,在您真正了解该职位的含义之前,很难对该职位给出数字。这可能会促使面试官提供更多细节或回避问题。
面试问题示例答案:虽然在我对职位范围和福利方案有更深入的了解之前我无法给您确切的数字,但我想要的薪酬在 80,000 美元至 85,000 美元之间。
不该做的事:谈论你现在的工资有多低,或者你需要学习很多东西,因为你有巨额抵押贷款。您的雇主并不关心您的财务超支。
还有什么我们没有涉及到的你想告诉我的吗?
对于这一点,你必须快速思考。您还有什么要补充的吗?您有机会说出您准备的所有内容作为您就业的证据吗?
您绝对应该指出两点:
- 感谢您给我们这次面试机会
- 在了解了更多有关该职位的信息并与面试官会面后,您对这份工作的热情只会越来越高(除非您意识到这不适合您,然后诚实地对待这一点才是公平的)。
花点时间思考一下,但如果你没有什么想法,也不要觉得有必要想出什么办法。另一方面,如果您觉得需要澄清采访中早些时候的观点或扩展您偏离的观点,那么现在就是时候了。
另请考虑,如果在出现此问题之前有适当的时机,请随意插入上述任何一点。
面试问题示例答案如果您还有其他问题:我很感激这个问题!我确实想澄清一下,我曾在 Bill.com 工作过,但这不是我的主要职责。我知道我不会花太多时间来加快速度,而且我很高兴在这项工作开始之前完成一些培训。再次感谢您与我见面。这份工作听起来对我来说是一个很好的下一步。
面试问题示例答案(如果您没有其他问题):谢谢您的提问。我认为您在介绍我的经验和新职位的目标方面做得很好。我非常感谢您的宝贵时间,希望很快能收到您的来信!
不该做的事:总结整个采访或偏离主题。当面试官问你是否有什么要补充的时候,他们不想知道你最喜欢的棒球队是大都会队(当然,除非你在办公室看到大都会队的纪念品)。
检查您的想法的面试问题的示例答案
逻辑面试题
您的面试可能包括要求您解决困难情况的问题,特别是当您申请管理、软件或咨询职位时。这些可能被称为逻辑或谜题或脑筋急转弯。谷歌、苹果、LinkedIn 和 Facebook 以其包含问题问题的艰难面试而闻名。
提出这些问题的雇主希望了解你的推理能力。这些问题测试你创造性思考、分析和解决问题以及在压力下保持冷静的能力。
解答谜题
设置:你有二十五匹不同的马,你必须找出谁是最快的马。您一次只能进行五匹马的比赛。在比赛中你无法得知马匹在比赛中的实际速度。
问题:需要多少场比赛才能帮助您确定最快的三匹马?
通过将其分解为多个步骤来解决这个问题。使用排除法来找到最快的马。然后,让最慢的马匹相互比赛,找出其他最快的赛手。
让面试官知道你在想什么以及你为什么要做你正在做的事情。
时钟的指针每天重叠多少次?
在这里花点时间思考一下。不要急于下结论。如果有帮助的话,画一画,或者在脑海中想象一下。
设置:有八块电池,但只有四块可以工作。你必须将它们用作手电筒,手电筒需要两块工作电池。
问题:您需要测试的最少电池对数是多少才能确保手电筒打开?
将电池分组并创造不同的可能性组合。再次,将其绘制出来,创建一个网格,并为每个电池贴上标签,无论什么最适合您。在给出最终答案之前,请回顾一下您的流程,然后向面试官解释。
你会怎样……?问题
示例:您将如何测试计算器?怎样才能越过咆哮的狮子呢?
这些问题以及所有其他类似的问题都没有正确的答案。面试官的目标是了解你对问题场景的思考有多深入。您是否感到沮丧并认为没有好的解决方案?你有创意吗?从你的回答中可以看出你的个性吗?这些才是真正的问题。
向没有相关经验的人解释一个困难的概念
示例:您如何向聋人解释音乐?你会如何向从未见过花的人描述一朵花?
对于这些,我们最好的建议是发挥创意、科学、详细或艺术。展示你的思维方式。
战略规划问题
示例:某个城市想要修建一条新的地铁线路。你如何确定把它放在哪里?
这个问题可以分解成很多部分。首先,你需要着眼于大局。你已经知道什么?你需要了解什么?哪些因素对于做出这个决定很重要?您将如何确定哪些因素优先于其他因素?建设地铁线路的目标是什么?
请注意列出您用于做出决定的所有因素以及您如何得出这些因素。逐步列出您的流程。包括您的计算和估计背后的逻辑。
估算问题
示例:帝国大厦的重量是多少?
在解决这些问题之一之前,您需要了解它属于哪一类。您可能会被问到“帝国大厦的重量是多少?”的某种版本。该问题需要估计每层楼容纳的材料量、楼层所用材料的重量,并了解(或猜测)建筑物有多少层。
示例:芝加哥有多少家杂货店?
这个问题“芝加哥有多少家杂货店?” 还需要估计。这是经典格式的一个版本:“某个区域有多少个项目?” 您需要考虑人口、面积和每人汽车数量。
示例:标准尺寸的电梯可容纳多少个棒球?
另一种常见问题格式:“一个项目可以容纳多少个项目到另一个项目中?” 和上面两个问题类似,用逻辑来做估计。
回答逻辑问题的一般技巧
- 确保您理解问题;提出澄清问题
- 花点时间考虑一下
- 陈述你的假设
- 解释你的思维过程
- 对任何数字进行四舍五入以使估算更容易
- 将其分解为步骤
- 提及任何您认为可能意味着您的答案并非 100% 准确的内容。
您可以在网上找到数十个此类面试问题的示例。对于其中一些人来说,有正确的答案,但对于另一些人来说,则没有。关键在于足够深入地研究问题,以找出可以捍卫的答案。
您应该提出的面试问题示例
请记住,您正在面试公司,就像他们正在面试您一样。您正在寻找合适的工作,而不仅仅是一份工作。为此,您应该有自己要问的问题清单。
根据面试的流程,您可能有不止一次插入问题的机会,或者您可能在面试结束时被问到:“您有什么问题要问我吗?”
您的主要选项是与以下相关的问题:
- 职位本身
- 角色成功的衡量标准
- 公司
- 招聘流程
下面的问题向面试官表明,在面试的这个阶段,您对这份工作感兴趣,并希望更好地了解这份工作需要什么,以及如果您获得该职位,您可能会面临什么。
与工作相关的五个面试问题
- 您能描述一下这个职位典型的一天吗
- 担任此职位的人将面临哪些挑战?
- 您能描述一下团队/部门的工作风格吗
- 这个职位的平均任期有多长?
- 这个角色有晋升的途径吗?
您能描述一下这个职位典型的一天吗?
通过了解这份工作的一天(或一周)是什么样子,您可以收集大量信息。招聘广告列出了一份职责和必要技能的清单,但您真正想知道的是您将在每项职责和必要技能上花费多少时间。
如果您一心致力于为财务报告设计图形,但您 80% 的时间都花在协调会议上,那么也许这不适合您。
您还可以更好地了解自己将花费多少时间单独工作或作为团队成员工作。
担任此职位的人将面临哪些挑战?
如果您想知道您可能面临的挑战是否是您想要解决的挑战,请在面试中提出这个问题。这也让你了解面试官认为的挑战是什么(也许你不会)。
如果您正在接受人力资源部门的面试,预计会根据您可能需要发展的技能在这里得到经过衡量的答复。如果你正在面试一位未来的同事,谁知道呢?您可能会获得一些有关团队动态的内部信息 - 并不是每个人都像人力资源部门希望的那样谨慎。
您能描述一下团队/部门的工作风格吗?
这里的答案可能会帮助您确定这份工作是否适合您。大家都工作到很晚吗?他们整天都在 Slack 上吗?办公室里只有两个人吗?如果你以前对这份工作不冷不热,得到这些答案可能会让你感到兴奋,也可能会让你变得非常冷漠。不管怎样,最好提前了解一下。
这个职位的平均任期有多长?
工作寿命有一个最佳点,如果你申请的工作的平均任期远远超出这个范围,你可能会犹豫不决。
如果该职位的流动率很高,您需要询问原因。员工是否会调任承担更多责任的职位,或者干脆离开公司。有很大的不同。另一方面,如果最后一个人在这份工作上呆了 15 年,是因为他们热爱这份工作,还是因为从此无处可去?
平均工作年限*
- 16 岁及以上工人的工作任期中位数为 4.1 年。
- 千禧一代的寿命只有 4 年,其中 25-34 岁的人在 2.8 年后就离开了。
- 55-64岁的工人平均在岗时间为9.8年。
- 管理(6.2 年)、教育、培训和图书馆职业(5.5 年)、建筑和工程职业(5.2 年)以及法律职业(4.7 年)的任期中位数最高。
- 食品服务人员的工作寿命只有 1.6 年。
*资料来源:美国劳工统计局
这个角色有晋升的途径吗?
您可以将此问题作为上一个问题的后续问题或作为独立的询问。这向面试官表明您有雄心壮志,并可能导致您更深入地讨论您的职业目标。它还表明您正在寻找一家优秀的公司工作并在可预见的未来留任。
有关角色成功的面试问题
每个人、每一份工作都会受到这样或那样的评判。询问有关公司成功衡量标准的问题将使您在沟通反馈时了解公司文化。
仔细聆听这个答案也将帮助你发现这个角色的重点是否是你感到舒服的地方。如果你的表现是根据你认为是工作中次要部分的职责来评判的,那么这个角色可能对你来说是朝着错误的方向倾斜的。
最后,您可能会发现哪些指标用于确定您的奖金或加薪以及其流程是什么。
以下是关于如何判断该职位是否成功的两个面试问题:
- 您希望担任此职位的人在前三个月、六个月等内实现什么目标?
- 您能描述一下扮演这个角色的优秀人员的品质吗?
您希望担任此职位的人在前三个月、六个月等内实现什么目标?
这个问题涉及到你需要多快的速度跟上并开始做出贡献。每项工作都有一个学习曲线。这个有多陡?
如果你急于亲自动手,而公司有为期三个月的培训流程,那么在你真正开始工作之前,你可能会感到沮丧和无聊。然而,如果您想轻松地开始工作,并且办公桌上积压了大量工作,并且已经空了两个月,那么很高兴知道您将立即开始工作。
您能描述一下扮演这个角色的优秀人员的品质吗?
在面试中,要告诉人力资源人员你想表现出色,最好的方法就是询问别人是如何做到的。当然,你的面试官在他们心目中对这个职位有一个理想的匹配,一旦你知道这个理想是什么,你就可以指出你所具有的匹配特征。
您还可以提供您在以前的职位中表现出的类似品质和技能的示例。
这个答案也可能让你知道自己是否陷入了困境。
关于公司的面试问题
表现出对公司的兴趣总是一个好主意。您已做好功课,因此请提出一些问题,以帮助您扩展理解或更好地感受工作环境。
您可以询问有关公司扩张计划或如何应对新冠疫情的具体问题,或者询问有关文化和人员的软性问题。
以下是关于您正在面试的公司的四个问题,您可以根据自己的需要进行修改:
- 您能描述一下公司文化吗?
- 我知道你因为疫情而搁置了计划,你现在的进度怎么样了?
- 你为什么喜欢在这里工作?
- 什么样的人能在这里茁壮成长?
您能描述一下公司文化吗?
首先解释一下,您阅读了该网站,并对公司的理念有一个总体了解,但您想知道更多……填补这一空白的一些想法是友情、协作、横向移动、层次结构的重要性、组织的灵活性。时间或任务、对创造力的容忍度等。
我知道您因疫情而搁置了计划,有再次增加的时间表吗?
提出这个或类似的运营问题,以强调您对公司的了解,同时也了解即将发生的事情。您还可以询问公司计划审查或最近发生变化的任何政策变更(例如远程工作的能力)。
你为什么喜欢在这里工作?
你不太可能在这里得到否定的答案,但你可能会得到令人不舒服的沉默或尴尬的回应,例如“嗯,我的同事很好”或“薪水很好”。如果你的面试官想不出他们喜欢这份工作的其他原因,那就敲响了警钟。
快乐的员工有几个理由认为公司是一个理想的工作场所。
什么样的人能在这里茁壮成长?
如果您仍然不确定自己对工作环境的感受,请考虑问这个问题。答案确实可以帮助您确定自己是否适合。如果每个人下班后聚在一起回顾这一周,而你只是想(或必须)回家,你可能会发现很难与团队融为一体。
招聘流程
这些都是本质问题。希望此时您能感觉到工作是否顺利(希望如此!)并且您仍然想要这份工作。
您可能已经知道整个过程是什么,但向面试官重申并询问决策的时间范围也没有什么坏处。如果您安排了其他采访,您也可以在这里再次提及,只是为了推动这一过程。
这不适合我
恭喜你,你已经通过了棘手问题的考验,但你也意识到你真的不想要这份工作。现在怎么办?
说实话。只需说明您在这个过程中了解到这份工作不适合您,但您很珍惜这个机会。
需要更多建议吗?请阅读我们关于拒绝工作机会的博客。
回答求职面试问题的要点
- 做好准备。检查典型问题的答案,甚至对着镜子或与朋友和家人一起练习。回顾你对公司的研究。请记住,这些示例面试问题的措辞可能有所不同,但不要因此而放弃游戏。“讲述一次你被分配了一项太困难的任务的经历”与“告诉我一次你失败的经历以及你是如何处理它的”没有太大区别。
- 慢慢来。不要急于给出答案。想想你想说什么,然后说出来。您想要呈现一个深思熟虑的形象。你也不想说错话而不得不回头。
- 运用你积极的倾听技巧。看着面试官的眼睛(如果您的面试是通过视频进行的,则看着屏幕)。仔细听。这将帮助您回答所提出的问题,但如果面试官向您解释事情,也准备好提出后续问题。
- 保持你的答案积极。你期待着一个新的机会并且对此感到兴奋。当然,您正在寻找寻找新工作的理由。你目前的处境并不完美,但这次也不会。没有人愿意雇用爱抱怨的人或与同事相处不好的人。
- 做你自己。是的,你会感到紧张,但请深吸一口气,全力以赴。诚实地回答问题,即使这意味着说一些你认为面试官不喜欢的话。您不想要一份不适合您的工作。
最后一句话:一定要对采访表示感谢。如果您觉得自己已经等待太久了,可以按以下方法发送后续信息。